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足不出門就能輕松訂到卷煙。每當新品卷煙上市或重大節(jié)日來臨，客戶經(jīng)理都會結(jié)合實際加強指導。煙草專賣市場管理員還經(jīng)常為我們詳細講解煙草專賣法律法規(guī)知識，手把手地教給我們鑒別真假
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卷煙和高檔卷煙的訂貨量；根據(jù)老人或孩子看店的情況，我們向他們教一些基本的卷煙銷售技巧、真假卷煙鑒別知識、卷煙防調(diào)包方法等。可以說，真正做到了農(nóng)忙時節(jié)服務(wù)質(zhì)量
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真假煙鑒別、卷煙防騙等方面的知識。
“八個一”服務(wù)法即要求專管員隨身攜帶法律法規(guī)知識讀本，企業(yè)文化宣傳資料，零售客戶管理檔案，個人巡查工作日
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;學習經(jīng)營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經(jīng)歷了種種挫折與考驗
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內(nèi)零售戶的法人、經(jīng)營地址、許可證號、業(yè)態(tài)分類、守法經(jīng)營狀況；二會：就是會熟練操作計算機，會識別真假煙；三能：就是能依照法定程序查處
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，客我溫情聯(lián)系規(guī)范化，卷煙零售戶不僅是煙草機關(guān)的管理對象，也是服務(wù)的對象，多開展卷煙經(jīng)營戶參加的培訓會，就煙草專賣法律法規(guī)、真假煙
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中文標示。消費者購買時必須詢問商家這是什么煙，因為不能識別外語，對于煙草的真假更是無法甄別，只能聽之任之。而在另一家店鋪內(nèi)檢查時，這樣的現(xiàn)象同樣
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各環(huán)節(jié)監(jiān)管，確保加工、調(diào)運、廢棄煙草專賣品處置合法合規(guī)。
五是加強法律宣傳?！?.15”宣傳日聯(lián)合工商、公安、技術(shù)監(jiān)督局等部門，開展了真假卷煙識別和煙草專賣法律法規(guī)知識
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、印刷、送證等工序和環(huán)節(jié)，可以根據(jù)用戶需求制作各種高仿真假冒證件?！? 煙草執(zhí)法人員透露，團伙制作的假冒煙草專賣零售許可證幾近亂真，憑感觀難以辨別，
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，實行每月拜訪一次，大力開展煙草專賣法律法規(guī)宣傳和卷煙真假鑒別知識的宣傳，讓更多的農(nóng)村零售戶知法、守法經(jīng)營，杜絕假冒及其他非法卷煙流入農(nóng)村市場
