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了約定好的顧客。而是推薦一款價(jià)位相差不大的金圣(紅瑞香)給顧客,達(dá)成了生意成交。顧客走后,妻子埋怨我傻,明擺的兩條煙能多賣出40元
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,需要用心用情。在一般人眼中,零售經(jīng)營(yíng)是一件非常簡(jiǎn)單不過(guò)的活兒,無(wú)需高科技,無(wú)需多少文化,只要能說(shuō)會(huì)道,能識(shí)幾個(gè)字夠
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和企業(yè)產(chǎn)品推廣活動(dòng),大力宣傳重點(diǎn)卷煙品牌,并想方設(shè)法爭(zhēng)取與活動(dòng)舉辦方的合作機(jī)會(huì)。
“去年能賣上幾條高端煙,那可是求之不得的,但今年高端煙
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客戶經(jīng)理則是一份責(zé)任反思,一份經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我堅(jiān)信,只要客戶經(jīng)理用心用情,再多困難也能克服;再大曲折也能挺過(guò),一定取得卷煙營(yíng)銷新勝利
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,這也算塞翁失馬焉知非福吧!一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)品的退市刺激了一個(gè)新品的繁榮。
品牌的過(guò)硬,是商店能持之以恒的法寶。但是當(dāng)某一品牌出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,給我們的經(jīng)營(yíng)
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解決客戶的需求及訴求。提高客戶的滿意度,使客戶能主動(dòng)接受煙草的服務(wù)及卷煙品牌,主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng),主動(dòng)抵制及揭發(fā)市場(chǎng)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。這是當(dāng)前卷煙市場(chǎng)基礎(chǔ)工作的立足點(diǎn)及
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利益問(wèn)題,我想這應(yīng)該是廣大零售戶熱切關(guān)注的一個(gè)話題,也是值得探索和思考的課題。下面是筆者就此話題,邀請(qǐng)到幾位零售戶的討論發(fā)言經(jīng)整理成文的,希望能
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網(wǎng)上支付。當(dāng)然對(duì)于那些不適用網(wǎng)上支付的顧客,也需要合理引導(dǎo)顧客。能抹是情義,不抹也需要技巧的,原則上不讓顧客難看,不讓自己吃虧就行。
店里
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突破口,給消費(fèi)者帶來(lái)方便的同時(shí),也能擴(kuò)大自己的銷售。比如,前面那個(gè)例子中的老板,如果他能夠采取多元化結(jié)算的方式,不僅能夠搭成一筆
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已決。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭,但希望他能再幫助自己蓋一座房子。這個(gè)木匠自然無(wú)法推辭。但他已歸心似箭,心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格,做出的活也全無(wú)往日的水準(zhǔn)