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也拉深了朋友間的感情，一舉多得。當(dāng)今，有頭腦的的店主，就是抓住機(jī)遇將現(xiàn)在盛行的電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新意識(shí)和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)密切配合，使店里的商品很快
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說(shuō)明原因和理由，決不能充耳不聞，不予理睬，挫傷客戶訂貨積極性和對(duì)煙草公司的感情。
（四）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，和諧客我
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有著特殊的感情，對(duì)“金圣”更是情有獨(dú)鐘，轉(zhuǎn)業(yè)以后，每到一個(gè)地方，我就尋找‘金圣’煙，找不到，我就讓江西的朋友給我寄來(lái)
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顧客的性格特征和消費(fèi)心理，針對(duì)不同的顧客，運(yùn)用不同的銷售策略。女顧客一般感情豐富、細(xì)膩，心情變化快，任何一點(diǎn)點(diǎn)的不足都有可能引起她們的消費(fèi)情緒
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顯露出來(lái)。零售戶也是被服務(wù)者，通過(guò)對(duì)他們開(kāi)展服務(wù)能夠拉近距離，增進(jìn)彼此的感情。所以，客戶經(jīng)理必須得具有這樣的心態(tài)。面對(duì)零售戶的問(wèn)題，客戶經(jīng)理
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，客戶經(jīng)理之間的幫內(nèi)容寬泛，但是幫要講究一定的方式，要尊重受幫者，千萬(wàn)不要好心辦壞事，傷了別人自尊，傷了同志之間的感情
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（宏圖），也有些年頭了。可以說(shuō)，我和泰山（宏圖）有著割舍不斷的感情。這個(gè)煙吸味力道醇厚、口感細(xì)膩舒適，我已經(jīng)抽習(xí)慣
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。而且，煙酒必是保留項(xiàng)目。點(diǎn)一支煙，倒一杯酒，感情好像就拉近了。這種現(xiàn)象在中小型餐館更是多見(jiàn)。盡管現(xiàn)在北京的餐館都會(huì)貼著“禁煙吸煙“以及寫(xiě)著舉報(bào)熱線的警示牌
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，我會(huì)拆開(kāi)偶爾分給顧客一支嘗一嘗，一方面拉近了關(guān)系和增進(jìn)了感情，同時(shí)還可以起到宣傳的作用。
多年來(lái)，我的這些創(chuàng)新點(diǎn)為我迎來(lái)了一批又一批的顧客
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近些年還成遞增趨勢(shì)。龐大的消費(fèi)者也就形成了巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，卷煙需求量大。二是卷煙銷售可以集聚人氣。卷煙除了個(gè)人消費(fèi)外，還成為人際交往中聯(lián)絡(luò)感情，溝通交流的工具
