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好了。所以，提供增值服務(wù)，客戶經(jīng)理的指導(dǎo)是非常重要的。
二是親自動(dòng)手。指導(dǎo)就是要客戶經(jīng)理發(fā)揮好指揮員的
角色，難道只動(dòng)口就行了？不行。動(dòng)口還要?jiǎng)邮?/div>
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;負(fù)責(zé)販運(yùn)的人返回時(shí)又將販運(yùn)回的卷煙拆包分?jǐn)偨o接站人員，從而逃避打擊。五是接站人員同時(shí)扮演放哨望風(fēng)的角色，發(fā)現(xiàn)專賣執(zhí)法人員立即通風(fēng)報(bào)信，負(fù)責(zé)販運(yùn)的人員便提前或推后
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。中醫(yī)學(xué)認(rèn)為，望是用肉眼觀察病人外部的神、色、形、態(tài)，以此來(lái)推斷治療疾病的方法。俗話說(shuō)，隔行如隔山。劉艷菊從一名廠醫(yī)一下子變成了零售戶，角色的轉(zhuǎn)換
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苦心經(jīng)營(yíng)實(shí)業(yè)和忙于多種社會(huì)角色的工作狂。
戴耕莘所處的時(shí)代，恰逢上海開埠，很多地界被列強(qiáng)瓜分，列強(qiáng)搶占中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的民族工業(yè)受到嚴(yán)重摧殘
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在高達(dá)30%左右，其二類煙銷量規(guī)模的排名一直牢牢占據(jù)著第一位席位，并以“領(lǐng)跑者”的角色引領(lǐng)二類煙市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)云。
“利群”：“領(lǐng)跑者”的市場(chǎng)攻略
深耕
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;確保卷煙市場(chǎng)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
作為專賣部門，要充分發(fā)揮好守門員的角色，扎進(jìn)真煙非法流動(dòng)的籬笆墻，將規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作隱患盡可能的消滅在萌芽狀態(tài)。要不
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這樣，才能使得整個(gè)卷煙營(yíng)銷服務(wù)更具人性化和實(shí)效化，取得預(yù)期的經(jīng)營(yíng)效果。
其次，客戶經(jīng)理必須學(xué)會(huì)身份角色換位思考，進(jìn)一步拉近與業(yè)戶之間的服務(wù)關(guān)系
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、雷諾國(guó)際和德國(guó)利是美緊隨其后，在國(guó)際煙草市場(chǎng)扮演著重要角色。那時(shí)的帝國(guó)煙草年銷量?jī)H為350億支，位居第十二位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)時(shí)排名第一的菲莫的7170億支
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，還要客串好佳賓角色，把氣氛給帶活。
二是要把重要的事情放在前面先講。也就是我們所說(shuō)的“倒金字塔”型的方式，客戶座談時(shí)，把最重要的事情放在
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超過(guò)2012年全年32.40萬(wàn)箱的二類煙銷量規(guī)模，預(yù)計(jì)“雙喜?紅雙喜”2013年全年二類煙銷量規(guī)模將有望高達(dá)40萬(wàn)箱以上。
以在二類煙競(jìng)爭(zhēng)版圖中扮演“趕超者”角色的“黃鶴樓”為例
