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成果分享會體現(xiàn)了“三個(gè)新”：一是內(nèi)容新。緊跟前沿，積極探索數(shù)據(jù)挖掘分析在卷煙營銷、人工智能、新零售在煙草行業(yè)的運(yùn)用，例如“財(cái)務(wù)云客服”“人工智能在客戶服務(wù)
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消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析和分類結(jié)果，并根據(jù)關(guān)注等級，給出具體的營銷服務(wù)建議，促進(jìn)終端向數(shù)據(jù)引領(lǐng)的新零售模式轉(zhuǎn)型升級。
金融支持促發(fā)展。引入更多合作銀行，
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，助力客戶加快接軌“新零售”，持續(xù)提升競爭力。
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卷煙銷售與營銷人員素質(zhì)提升兩不誤。
本次線上學(xué)習(xí)開設(shè)有營銷技能鑒定、新零售、互聯(lián)網(wǎng)營銷、新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊和學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神等課程。以學(xué)院平臺“推送”課程的方式安排
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，探索并推進(jìn)“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”模式，進(jìn)一步提升終端建設(shè)水平。
利辛縣局（營銷部）通過借鑒其他單位“新零售”的成功經(jīng)驗(yàn)，
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時(shí)間安排及時(shí)通知客戶。
二是做好首次訂貨指導(dǎo)。根據(jù)新零售客戶檔位類別和業(yè)態(tài)分類，進(jìn)行首次訂單指導(dǎo)，將電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算等訂貨流程講解到位，督促
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信息采集、黔彩終端、新零售終端三個(gè)維度識別核心客戶，明確核心客戶月度拜訪標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供針對性服務(wù)，幫助客戶提高經(jīng)營能力。
抓牢溝通交流，
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，切實(shí)發(fā)揮好專賣管理保駕護(hù)航的作用。
三是打牢營銷基礎(chǔ)，突出結(jié)構(gòu)提升。以滿足市場需求為前提，持續(xù)推進(jìn)中小級別客戶提升，力促卷煙結(jié)構(gòu)提升。以新零售
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，有針對性的開展品牌培育，真正做到我們應(yīng)該做的工作標(biāo)準(zhǔn)一絲也不降低。
四是終端建設(shè)上“報(bào)沒報(bào)名”。了解零售戶對新零售戶的認(rèn)知，參與情況，客戶經(jīng)理
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零售客戶商圈類型、零售業(yè)態(tài)以及檔級分類標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，了解卷煙陳列、營銷策略等方面的好經(jīng)驗(yàn)、好做法；針對“新零售”和“新業(yè)態(tài)”挑戰(zhàn)、現(xiàn)代零售終端建設(shè)、自律互助小組建設(shè)等問題
