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”,整頓節(jié)后作風(fēng)紀(jì)律。
此次節(jié)后檢查,縣局(分公司)采取不打招呼的形式,隨機(jī)抽查機(jī)關(guān)、各煙葉站及各稽查中隊職工到崗到位及上班紀(jì)律
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一體化的工作流程標(biāo)準(zhǔn)、作風(fēng)紀(jì)律要求,以及如何切實(shí)提升客戶經(jīng)理、專賣稽查員崗位能力等方面進(jìn)行了深入闡述。通過培訓(xùn)進(jìn)一步激發(fā)了員工隊伍活力,增強(qiáng)了員工的實(shí)際本領(lǐng)。
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各縣級局自行聯(lián)系兄弟單位開展交叉檢查為主,市局稽查支隊將不定時不定點(diǎn)進(jìn)行檢查為輔,新階段內(nèi)容主要針對前期鎖定的重點(diǎn)可疑對象和重點(diǎn)檢查區(qū)域,采取突擊檢查、集中檢查
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、稽查員代表參加了會議。
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一是強(qiáng)化打假宣傳。節(jié)前充分發(fā)揮舉報投訴網(wǎng)絡(luò)作用,大力宣傳“12313”舉報投訴電話,引導(dǎo)社會公眾積極參與卷煙打假。
二是加強(qiáng)節(jié)日巡查。安排稽查中隊搞好節(jié)日期間市場
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:一是要求稽查員、客戶經(jīng)理對轄區(qū)專賣、銷售方面存在突出問題的要及時溝通、加強(qiáng)協(xié)調(diào),著力解決市場存在的問題,確保市場規(guī)范有序;二是稽查員、客戶經(jīng)理
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大廈的安全生產(chǎn)情況;聽取了北城區(qū)局的工作匯報,與客戶經(jīng)理、稽查員等人員進(jìn)行了座談,并在新春佳節(jié)來臨之際,看望了零售客戶,慰問了基層
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隊長、營銷各線路線路長約三十余人參加了會議。
會上,城區(qū)局專賣部門的各稽查隊中隊長分別匯報了當(dāng)天工作開展情況及查處的涉煙案件;營銷部門的各營銷線路線路長分別匯報了銷售
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管理。我局專賣稽查員堅持持證上崗,示證執(zhí)法,履行職責(zé),不越權(quán)、濫權(quán)。我們向社會公布投訴電話,堅持首問責(zé)任制,各項(xiàng)制度公布上墻。
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一是開展針對性重點(diǎn)查處。稽查員、客戶經(jīng)理和送貨員三方信息交流,從營銷方面反饋銷售異常和涉嫌違規(guī)經(jīng)營零售戶情況,進(jìn)行了有針對性重點(diǎn)檢查。進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)零售終端市場秩序