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盛氣凌人的味道，專橫跋扈的作風(fēng)，對顧客冷漠。發(fā)生問題和誤解，不愿和顧客多交流，更不愿耐心解釋。為此客戶經(jīng)理一定要深入這些大戶之間，
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觀摩學(xué)習(xí)，搭建溝通交流平臺，拓展工作思路和接觸面，學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法，使工作能力快速提升。
（六）堅(jiān)決加強(qiáng)
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之初，就提出了合力打造“六大平臺”的目標(biāo)，即：法律宣傳平臺、客戶盈利平臺、品牌培育平臺、終端建設(shè)平臺、信息交流平臺、協(xié)作互助平臺，達(dá)到“專賣搭臺
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，多動腦筋想辦法，多動手搞好陳列，多動口與消費(fèi)者做好溝通交流。
“讓客戶明白川煙品牌培育的重要性，客戶才能正真從卷煙經(jīng)營中獲利，這是
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;并配置了漂亮的小花盆，然后在顧客交流QQ群里搞了個(gè)活動，名為“記錄‘多肉’成長的每一天”。進(jìn)店購物者可挑選一款“多肉”和花盆，然后親手栽好，
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，還有不一樣的品位和過后的深深的自在的味道，如果說每一種美食都有滋味的話，那這就是我的獨(dú)一無二的滋味了。讀書、畫畫、爬山或者交流，每一種自由舒暢之中
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，占地約70平米。超市臨街，地理位置比較好。孩子們下課后，常來光顧我的超市，買一些文具和零食等。通過與孩子們長期接觸交流，我用心記下了不同
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，核心在于研究分析。也就是客戶經(jīng)理要通過與客戶與消費(fèi)者面對面接觸，零距離溝通交流，全面了解客戶需求，以及在卷煙銷售方面存在的問題，
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越來越多，品德和素質(zhì)也在不斷提高，這讓我們交流溝通起來變得更容易些。
此后，“共享藏書”的顧客每次來店里時(shí)，我都會開心地遞上一杯暖茶
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上臺階，多次受到縣局表彰。
第四步：重服務(wù)，挖潛力。
通過廣泛的接觸交流，筆者認(rèn)為王云松的卷煙經(jīng)營之所以做得很好，還有
