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化和規(guī)范化，進(jìn)而提高客戶配合度。
三是實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度。通過(guò)采集和分析零售客戶的不同需求，提供有針對(duì)性經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議，大力提升
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，使整體培育方案更加貼近市場(chǎng)需求。在細(xì)節(jié)上，不斷強(qiáng)化消費(fèi)者跟蹤分析機(jī)制的作用，突出基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性，真實(shí)把握市場(chǎng)消費(fèi)實(shí)際；強(qiáng)化客戶
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，切實(shí)將內(nèi)部監(jiān)管工作制度化、程序化、痕跡化。
三是加強(qiáng)監(jiān)管模式，提高監(jiān)管活力。通過(guò)網(wǎng)上分析數(shù)據(jù)、電話回訪以及實(shí)地走訪等方式，從卷煙銷量、訂單采集、煙葉種植以及煙葉
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，有效凈化區(qū)域市場(chǎng)，為卷煙銷售騰出空間，促進(jìn)銷售任務(wù)完成。營(yíng)銷部要積極做好零售戶走訪和信息采集工作，加強(qiáng)品牌培育能力，提高品牌上柜率
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增進(jìn)客我感情，提升客戶滿意度。
四是夯實(shí)終端基礎(chǔ)，促進(jìn)“精細(xì)”管理。以“一物一碼一價(jià)”為基礎(chǔ)，細(xì)化終端的品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費(fèi)跟蹤等功能和作用
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;督查工作既督一線市場(chǎng)狀態(tài)和一線人員的工作質(zhì)量，也督內(nèi)部工作情況，包括市場(chǎng)信息采集、報(bào)表上報(bào)、機(jī)關(guān)人員考勤和作風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容，從而使各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)。
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、數(shù)據(jù)采集規(guī)則、數(shù)據(jù)計(jì)算模型等方面均與上幾次測(cè)評(píng)保持一致，確保測(cè)評(píng)結(jié)果的橫向、縱向可比性。
回顧該廠自2012年開(kāi)展卷煙制造過(guò)程能力測(cè)評(píng)工作以來(lái)，共進(jìn)行了四次測(cè)評(píng)
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卷煙銷售旺季，為此通過(guò)及時(shí)采集分析卷煙市場(chǎng)信息，對(duì)一鄉(xiāng)三品牌價(jià)格、庫(kù)存情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，為品牌培育策略的有效調(diào)整及實(shí)施提供重要的客觀依據(jù)?！? 三是加強(qiáng)客戶有效
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水平。
一是精確信息，提升市場(chǎng)調(diào)控水平。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，建立信息采集機(jī)制，通過(guò)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、走訪零售客戶，掌握市場(chǎng)運(yùn)行狀況，庫(kù)存
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滯銷煙庫(kù)存消化。
一是及時(shí)發(fā)放宣傳促銷品，提高客戶積極性。根據(jù)本次滯銷煙庫(kù)存的采集以及宣傳物料的發(fā)放，制定合理發(fā)放措施，確?？蛻艏皶r(shí)、齊全收到宣傳促銷品
