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購買卷煙的需求，更為精準(zhǔn)的尋找客戶的不同需求。
二是功能化——挖掘消費(fèi)者彈性需求
功能化表現(xiàn)在產(chǎn)品功能和終端功能兩個(gè)方面。在旅游市場(chǎng)，消費(fèi)者著需求不僅在于滿足卷煙吸食
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煙的吸食感受，特殊的保潤工藝，使吸食過程和吸后口腔無干燥感，反而生津回甜；最后，“心氣爽”，即視覺味覺帶來的愜意感受
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街坊鄰居，又或是定點(diǎn)關(guān)系戶。他們又因?yàn)?em class="term">吸食習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力、年齡、性別等不同，所消費(fèi)卷煙的價(jià)位、品牌、口感皆不盡相同，形成了細(xì)化的消費(fèi)群。這種細(xì)分市場(chǎng)是消費(fèi)者自然
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;通過觀察、聊天等方式了解其卷煙吸食習(xí)慣和卷煙的消費(fèi)量，對(duì)那些卷煙消費(fèi)量遠(yuǎn)大于其在本店購買量的客戶，要作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，通過對(duì)其發(fā)送常吸食卷煙到貨信息、祝福
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，喚醒不滅的記憶，重溫經(jīng)典年代”等宣傳語進(jìn)行不停地滾動(dòng)著。
由于我店鋪所處的位置流動(dòng)顧客比較多，平時(shí)遇到的進(jìn)店顧客大多都是高端的消費(fèi)者，他們的吸食習(xí)慣
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放心。為了滿足不同消費(fèi)者的吸食口感及需求，現(xiàn)在王丹銷售的卷煙品牌已達(dá)100多種。為了掌握更多的卷煙銷售知識(shí)，為顧客提供更好的服務(wù)，從最受歡迎的緊俏煙到新上柜
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容易折損煙支，這導(dǎo)致消費(fèi)者不愿意購買軟盒的泰山（宏圖）；二是消費(fèi)者在吸食過程中感覺泰山（宏圖）比較“硬
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體的，其一直以穩(wěn)定、上佳的產(chǎn)品品質(zhì)給消費(fèi)者帶去厚重、純正的吸食體驗(yàn)，并在包裝塑造上體現(xiàn)出“七匹狼”品牌“經(jīng)典系列”所訴求的男性世界的共同語言——自由、勇氣、力量等，是
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，又有清涼回甜的薄荷香特征，其帶給消費(fèi)者的吸食體驗(yàn)為香氣優(yōu)雅飄逸，煙氣柔和細(xì)膩，口感清涼回甜，余味干凈舒適；
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;這款卷煙的品名和地方風(fēng)俗有無沖突，外包是否有忌諱，品牌是否引起歧義，吸味能否適合本地消費(fèi)者吸食口味等等。只有把這些工作做透，品牌培育才能起到積極地
