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能給顧客耳目一新的感覺(jué)，還能給顧客帶來(lái)好心情，顧客心情好了，才會(huì)在店里消費(fèi)。
以前，我店里用的都是父母開(kāi)店留下來(lái)的老式柜臺(tái)貨架，
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，讓他們聽(tīng)到贊美后心花怒放，喜笑顏開(kāi)，放松心情。對(duì)于一些情緒不高的顧客，或因?yàn)榧彝ガ嵤露?em class="term">心情不快的顧客，我會(huì)適當(dāng)加以關(guān)懷，進(jìn)行
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;自己沒(méi)有想過(guò)致富奔小康，只覺(jué)得有小店，不管掙錢(qián)多少，圖個(gè)心情好，也能讓自己在于顧客打交道中學(xué)會(huì)做人處事的常識(shí)?！?
“為了開(kāi)好
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，我拿著余錢(qián)在街上燒餅攤買(mǎi)了幾個(gè)燒餅，燒餅攤子上播放的“烏溜溜的黑眼珠是我的笑臉……”仿佛就是在復(fù)述我自己一樣了。心情越發(fā)沉悶，飯量卻好得出奇，父母說(shuō)
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，整天都是美文，我也不信哪。堅(jiān)持寫(xiě)寫(xiě)文字，其實(shí)也沒(méi)有那么高大上，偶爾把心情調(diào)整下，就當(dāng)緩口氣、出口氣一樣的，既然這么正常不過(guò)
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吃嗎？我也會(huì)經(jīng)?；卮?#xff0c;你們先去，我就來(lái)。大多時(shí)候只是隨了份子，就不去現(xiàn)場(chǎng)吃席了。有時(shí)候礙著面子去了，也會(huì)早早溜走的。吃飯也是吃心情
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因?yàn)樗麄兊男傅?、無(wú)作為，胡作為而影響消費(fèi)者心情，影響行業(yè)形象。樹(shù)立行業(yè)形象，維護(hù)行業(yè)形象更重要！
案例1：客戶經(jīng)理江兵
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的心情也陽(yáng)光撫媚，輕松自如。因此，趕在五一節(jié)之前，我就會(huì)儲(chǔ)備一些比較暢銷(xiāo)的商品。增加中高檔卷煙、以及新品牌卷煙的庫(kù)存。因?yàn)?#xff0c;這幾天里有大量的工薪階層
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，有時(shí)不是要買(mǎi)便宜的東東，而是要在購(gòu)物時(shí)感覺(jué)占了便宜。真正在意的并不是那幾塊幾毛錢(qián)。若是我們堅(jiān)持著不讓步，有的顧客會(huì)因?yàn)闆](méi)有占到便宜而影響購(gòu)物心情，甚至不
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。最主要的原因就是現(xiàn)在煙難賣(mài)，錢(qián)難賺，影響了他們的心情。營(yíng)銷(xiāo)人員要注意做好適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，不能火上澆油。但是，現(xiàn)在許多營(yíng)銷(xiāo)人員的心情都和零售客戶差不多
