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指導(dǎo)助成長。以新理念、新技能為核心,通過線上線下相結(jié)合的方式,利用入戶拜訪、終端指導(dǎo)等方式,向零售客戶傳授現(xiàn)代商業(yè)理念和經(jīng)營技巧,分析零售市場
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,設(shè)計了不同服務(wù)場景演練,重點關(guān)注客戶經(jīng)理服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和指導(dǎo)能力是否遵循《規(guī)范指引》要求。全方位檢驗客戶經(jīng)理對于服務(wù)《規(guī)范指引》、行業(yè)制度規(guī)定的掌握運用情況。同時
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方法與技巧,以進一步幫助大家有效地利用時間,提高專注度與工作效率?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》從多個維度探討了職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣等概念,闡述了保持高效職業(yè)素養(yǎng)
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,傳授品牌培育、商品推介等技巧。通過交流分享成功經(jīng)驗,幫助客戶解決經(jīng)營中的實際問題,提高整體經(jīng)營水平。四是加強宣貫,規(guī)范經(jīng)營。堅持“長效化”的專賣
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的品牌知名度和影響力。聚焦專業(yè)技能,練強練精“兩支隊伍”。加強雪茄煙營銷人才培養(yǎng),突出專業(yè)隊伍建設(shè),組織客戶經(jīng)理、零售客戶深入學(xué)習(xí)雪茄文化、品牌賣點、養(yǎng)護技巧
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雪茄培育經(jīng)驗,傳授銷售技巧,努力打造第二支專業(yè)化營銷團隊,迅速掌握雪茄賣點,提升營銷水平,提高產(chǎn)品推介成功率。四是聚焦“復(fù)購率
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零售客戶參與,在品牌內(nèi)涵、溝通技巧、客群維護等方面給予培訓(xùn)分享,引導(dǎo)零售客戶積極付諸實踐;同時適時開展駐店營銷活動,指導(dǎo)零售客戶主動推介
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“10+N”重點品牌培育技巧進行講解,幫助終端商戶掌握各品規(guī)吸味特點及文化內(nèi)涵,培養(yǎng)開口營銷能力。結(jié)合店鋪情況落實一店一策,引導(dǎo)商戶主動豐富同價位段替補
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圍繞“金指數(shù)”經(jīng)營指導(dǎo)書對盈利提升的指導(dǎo)功能、品牌推介技巧等內(nèi)容進行了交流互動。會議指出,數(shù)字終端要做到會看“數(shù)”,能用“數(shù)”。通過數(shù)據(jù)分析深入了解消費習(xí)慣和偏好,
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體、市場發(fā)展?jié)摿Φ忍攸c,開展差異化服務(wù),指導(dǎo)商戶合理訂購卷煙,保持合理品牌寬度,增強卷煙陳列效果,掌握卷煙推介技巧,提升