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;做到思想上統(tǒng)一、步調(diào)上協(xié)調(diào)、行動上配合。
二是及時做好客戶信息溝通。組織全體營銷人員在第一時間將2015年“兩節(jié)”訪送服務(wù)表發(fā)放到位，及時將貨源投放策略、訪送周期變化、轄區(qū)
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”，持續(xù)提升客戶服務(wù)滿意度。
信息勤傳遞，做好宣傳員。及時向零售客戶傳遞卷煙市場動態(tài)、貨源投放策略、人員線路調(diào)整等信息，持續(xù)關(guān)注客戶動銷率較低、庫存偏高
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的日常監(jiān)管，著力線人培養(yǎng)，有效打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。
三是細觀變化轉(zhuǎn)方向。加強與營銷部門溝通，及時掌握兩節(jié)期間營銷策略變化，預(yù)判可能產(chǎn)生
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主管說。
斯圖爾特說，市場營銷、廣告和贊助可以讓煙草公司對它們的優(yōu)勢做出虛假的健康聲明，讓人想起該行業(yè)用來促銷煙草本身的策略。
斯圖爾特指出，對于如何
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營銷策略，改進工作服務(wù)態(tài)度，切實做到監(jiān)管關(guān)口前移，防止卷煙無序流通，嚴格做到“守土有責”，為卷煙市場營造規(guī)范公平環(huán)境。
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副經(jīng)理張軍分享了泉州煙草2015年在卷煙精確信息、精準投放、精細管理等精準營銷方面的工作思路及想法。
單國榮就中華系列卷煙在全國市場的表現(xiàn)情況進行介紹，并從“縣級狀態(tài)定策略、動態(tài)調(diào)整講
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調(diào)查兩大類，分客戶滿意度情況、零售戶對市公司卷煙供應(yīng)工作的滿意度、零售戶對卷煙價格策略的滿意度、零售戶對服務(wù)工作的滿意度。為進一步改善客我關(guān)系，提高零售戶的滿意度
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，在辦理案件時執(zhí)法要有技巧、有策略、有方法。指出了我們以前在網(wǎng)絡(luò)案申報材料、案卷制作、各類案件報表中填寫容易犯的錯誤，并針對錯誤進行了一一糾正。
通過這次培訓，
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;圍繞現(xiàn)有客戶檔案字段、全省現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)考評細則及服務(wù)策略庫等內(nèi)容進行分組討論，與會人員發(fā)表了各自的意見和建議。相關(guān)專家詳細闡述了零售終端評價內(nèi)涵，解讀了國家局、省局
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設(shè)終端”、“普通終端”，并針對三種終端類型實施不同終端建設(shè)策略，對現(xiàn)代終端實施廣泛宣傳，擴大其典型示范作用；對擬建設(shè)終端實施整改措施
