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同樣的培訓(xùn)方案，相互交流，探索精益營銷、情感營銷、甚至是多米諾骨牌思維的微營銷。說得簡單點兒，就是終端要真的學(xué)會和客人交朋友，讓客人感覺到消費(fèi)中有
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;才會在你的商店里購物。幾年來，由于張莉注意與顧客交流和溝通，推行個性化、親情化、差別化的服務(wù)，銷售收入年年攀升。每天打開商店的大門，張莉就會把微笑
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我們能否從中受到啟發(fā)？和來自全國各地的零售戶朋友分享交流一下：
寧夏石嘴山市平羅縣小胡百貨超市西苑街167號孫建明
我從事卷煙經(jīng)營已經(jīng)四年了，我們超市條件
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、“三員”信息反饋網(wǎng)絡(luò)、零售戶信息交流網(wǎng)絡(luò)、社會群眾信息舉報網(wǎng)絡(luò)、公安等執(zhí)法部門信息防控網(wǎng)絡(luò)，切實提高案件信息實際產(chǎn)出質(zhì)量。二是突出發(fā)揮信息導(dǎo)航功能。通過將獲取的情報信息及時整理、比對驗證
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;要加強(qiáng)信息傳遞，在與顧客多交流，一定要把新品牌的優(yōu)勢介紹給顧客，拉近顧客距離，讓顧客有購買的欲望，有條件的開展適當(dāng)?shù)匿N售激勵
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;“請進(jìn)來”是從外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請專家、顧問到企業(yè)開展培訓(xùn)；“送出去”是企業(yè)安排特定的員工到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各種公開課或?qū)W習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流或研討；“自行解決”則是企業(yè)運(yùn)用
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的呢？和來自全國各地的零售戶分享交流一下：
河南省唐河縣友蘭大道亞泰酒行卷煙零售戶劉長梅
彈指間，開店已經(jīng)將近二十年了，在這漫長的經(jīng)營中
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;不相信人與人之間可以真誠地交流；有的采取一些世俗的做法，將人與人的關(guān)系建立在純粹的金錢關(guān)系上，互相吃請，互相利用，玷污了美好的人
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，進(jìn)一步密切了濟(jì)南卷煙廠與國內(nèi)煙機(jī)企業(yè)的合作關(guān)系，暢通了技術(shù)交流的渠道。
協(xié)議中，濟(jì)南卷煙廠與國內(nèi)煙機(jī)企業(yè)共確定了27項攻關(guān)課題，包括ZJ116
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的藝術(shù)性，更好地彰顯一定的美感，以充分吸引顧客的注意；其次要講究語言藝術(shù)，要善于與顧客溝通交流，讓顧客時時感受到我們的熱誠和親
