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閑暇時(shí),妻子還會(huì)找一些不同圖案、不同大小的空煙盒我們兩個(gè)合伙做成不同圖形的裝飾品送給每天進(jìn)店的顧客,這樣即增加了顧客與我們之間的感情,還打發(fā)了閑暇的守店時(shí)間
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的感情;這些經(jīng)歷也慢慢增加了我的閱歷,讓我懂得了尊重顧客就是增添財(cái)富的道理。很榮幸,我在店里長(zhǎng)大!并且非常的感激為我辛勤付出的父母,
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;這樣一來顧客還會(huì)對(duì)這種卷煙產(chǎn)生好奇感,我們還把滯銷的卷煙給推薦出去了,還能促進(jìn)與顧客之間的深厚感情。
主持人:感謝以上幾位老板的暢所欲言,看來
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,我爸衣服不少,吃喝方面也不在乎,就喜歡抽煙,我對(duì)他表達(dá)感情的方式也寄托在了一種種他沒抽過的和他喜歡抽的煙中。我爸缺點(diǎn)很多,優(yōu)點(diǎn)
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即使在拒絕熟人存放煙酒,最好要?jiǎng)又郧?#xff0c;曉之以理,注意說話語(yǔ)氣和分寸,做到不傷感情,不使人難堪,這樣他們是會(huì)理
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提供特殊化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù),真正與客戶交心,貼心就需要客服人員對(duì)零售戶的感情投入到位,用心體驗(yàn),用心服務(wù),親身去做,
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職能,有交進(jìn)行管理,盡可能減少任務(wù)的重復(fù)和交錯(cuò)現(xiàn)象。
(五)有效的辦公室人際溝通
溝通是一種高度個(gè)人的、感情的過程。辦公室的溝通不單
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和信譽(yù)。
因人而宜,進(jìn)門顧客送一點(diǎn)兒
在當(dāng)下商鋪如云,競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng),給顧客送小禮物、小禮品,已經(jīng)成為零售戶朋友進(jìn)行感情交流的關(guān)鍵紐帶和重要
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;對(duì)煙草確實(shí)產(chǎn)生了比較深厚的感情,“雖然前幾年競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大,我也想過轉(zhuǎn)行,但是從去年起卷煙賣得成了,多數(shù)暢銷品牌都出現(xiàn)供不應(yīng)求,
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一直在做的工作。不管是寒風(fēng)凜然還是夏日炎炎,十年如一日的走街串巷讓他和客戶已建立了深厚的感情。
在攻堅(jiān)月期間,林應(yīng)有一開始并沒有急于大展拳腳做品牌培育工作,