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,“135”工作法,就很好地解決了營(yíng)銷人員“干什么、怎么干以及如何評(píng)”的問題。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,要進(jìn)一步圍繞行業(yè)“1+5”的目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步把精力
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;只能靠事后考核抽查才能略見一斑。
針對(duì)這種情況,營(yíng)銷管理層要對(duì)拜訪客戶的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,按照“135工作法”的要求,編制走訪表式,表式中
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納入可控范圍之內(nèi)。同時(shí),對(duì)流程要進(jìn)行優(yōu)化,制定切實(shí)可行,簡(jiǎn)單易操作的客戶拜訪流程,如進(jìn)一步深化“135”工作法的內(nèi)涵,拓展形式
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,增強(qiáng)服務(wù)功能,提高運(yùn)行效率,著力夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是進(jìn)一步整合資源、優(yōu)化流程,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。扎實(shí)推進(jìn)客戶經(jīng)理“135”工作法,
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等工作,努力實(shí)現(xiàn)卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
二是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以落實(shí)“135”工作法為載體,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,明確工作職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)手段
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改造店堂形象客戶的基礎(chǔ)數(shù)量上,在進(jìn)行一定數(shù)量的增加,使今年的煙草終端形象工作能達(dá)到年初市局下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、完善營(yíng)銷崗位績(jī)能考評(píng)機(jī)制
按照“135”工作法
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,同時(shí)結(jié)合房縣局“12313”專賣工作法主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)工商部門推出工商結(jié)對(duì)巡查模式后,公開銷售非法“三煙”行為有所收斂,但深入剖析一系列“三煙”案件的背后邊界卷煙市場(chǎng)
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作的不斷深入,客戶對(duì)需求服務(wù)欲望的增強(qiáng),也帶來了客戶經(jīng)理服務(wù)工作的多樣化。特別是隨著“135工作法”的運(yùn)用,客戶經(jīng)理的主要工作從拿訂單向品牌、市場(chǎng)、客戶
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提升服務(wù)水平,推行精準(zhǔn)營(yíng)銷和135工作法,做好經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作,提高零售戶經(jīng)營(yíng)水平,引導(dǎo)消費(fèi),提高銷量。三是加強(qiáng)客戶關(guān)系管理
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銷售的信心,同時(shí)慢慢的將卷煙銷售作為一個(gè)重頭戲來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
緊緊圍繞“135”工作法,從客戶、品牌、市場(chǎng)三個(gè)維度進(jìn)行分析。另外,充分利用本地自建的明碼