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甜甜地說：“爸爸，老師讓家長一起完成作業(yè)，您跟我一起拼吧？”那天，我心情不好，面對兒子糾纏，我訓(xùn)道
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這么想的，也就立即付諸行動。于是在我的第一篇工作日記上寫下了如下一段話：“今天我的心情異常復(fù)雜，有一絲激動也有絲絲膽顫。我擔(dān)心自己難以勝任次片區(qū)的卷煙營銷工作
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作、大成就，但芝麻開花般的好日子、實實在在的收獲和幸福，卻讓春風(fēng)得意的零售人，雀躍的喜悅心情溢于言表。因此，今天我們就有請大家來傾情抒懷
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;罵他們幾句?？墒瞧瞧牌?#xff0c;我只能暗氣暗憋。那天去超市我心情很不好，很想歇斯底里地發(fā)泄一下。
我剛到超市不久，就進(jìn)來一位顧客，說是要買白沙煙
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一個店鋪文明程度的重要指標(biāo)。人們總是希望購物的地方干干凈凈、清清爽爽，人們不愿意待在一個環(huán)境凌亂的地方。干凈整潔的店鋪環(huán)境有利于讓客人心情舒暢，有利于讓客人在店里長時間停留
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，幫助零售戶進(jìn)行包裝。有的零售戶不在乎自己的形象，這樣會影響到顧客的心情，因此客戶經(jīng)理可以給零售戶講道理，指出形象好的重要性和作用?？蛻艚?jīng)理應(yīng)該指導(dǎo)
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，從春到冬，我的店內(nèi)花香不斷，此花剛剛謝了彼花就馬上綻放。
顧客進(jìn)到我的店里，就像徜徉在香氣的海洋中一樣，心情立刻變得
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;這也是一個策略與藝術(shù)。因為在察言觀色中，我們可以發(fā)現(xiàn)顧客的心情變化，以及表現(xiàn)出來的問題。誰注意到了這一點，誰就能夠抓住商機(jī)，進(jìn)而讓自己贏得更多
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，又會影響深遠(yuǎn)。試想如果顧客買的煙上面有灰塵，那么是不是會影響自己的心情。商品新可以讓整個超市都新，超市新，那么顧客就會有新感受。有了這些努力和準(zhǔn)備
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沒見到海了，我此時的心情和第一次看到大海時的心情居然一樣激動！英菲，在遠(yuǎn)處，抽著煙，站在海天之間，那畫面太美
