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;這樣一來顧客還會對這種卷煙產(chǎn)生好奇感,我們還把滯銷的卷煙給推薦出去了,還能促進與顧客之間的深厚感情。
主持人:感謝以上幾位老板的暢所欲言,看來
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,我爸衣服不少,吃喝方面也不在乎,就喜歡抽煙,我對他表達感情的方式也寄托在了一種種他沒抽過的和他喜歡抽的煙中。我爸缺點很多,優(yōu)點
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即使在拒絕熟人存放煙酒,最好要動之以情,曉之以理,注意說話語氣和分寸,做到不傷感情,不使人難堪,這樣他們是會理
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提供特殊化服務(wù)和個性化服務(wù),真正與客戶交心,貼心就需要客服人員對零售戶的感情投入到位,用心體驗,用心服務(wù),親身去做,
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職能,有交進行管理,盡可能減少任務(wù)的重復(fù)和交錯現(xiàn)象。
(五)有效的辦公室人際溝通
溝通是一種高度個人的、感情的過程。辦公室的溝通不單
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和信譽。
因人而宜,進門顧客送一點兒
在當下商鋪如云,競爭激烈的商場,給顧客送小禮物、小禮品,已經(jīng)成為零售戶朋友進行感情交流的關(guān)鍵紐帶和重要
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;對煙草確實產(chǎn)生了比較深厚的感情,“雖然前幾年競爭壓力比較大,我也想過轉(zhuǎn)行,但是從去年起卷煙賣得成了,多數(shù)暢銷品牌都出現(xiàn)供不應(yīng)求,
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一直在做的工作。不管是寒風(fēng)凜然還是夏日炎炎,十年如一日的走街串巷讓他和客戶已建立了深厚的感情。
在攻堅月期間,林應(yīng)有一開始并沒有急于大展拳腳做品牌培育工作,
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媒體報道,某銀行客戶經(jīng)理陪大媽跳廣場舞跳出感情,成功發(fā)展多位客戶,為銀行陪出了千萬存款。報道稱大媽“有錢有閑,掌控家中財權(quán),選擇
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,那最好不要分,省得產(chǎn)生厚此薄彼的麻煩。如果有重要人物在場一定要分,那你在討好完重要人物后,余下的煙要按先疏后親的原則來分——生疏的人要建立感情