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識別有獨到的見解，但由于受制作課件水平有限，難以將自身對真假卷煙鑒別的知識以圖文并茂的形式表述出來，因此在這里就需要有經(jīng)驗的內(nèi)訓師或者懂技術(shù)的人員協(xié)助其完成
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數(shù)據(jù)利用常見形式。
二、解決問題的思路及對策
（一）構(gòu)建專賣分析數(shù)據(jù)庫
筆者在這里建議用EXCEL建立專賣分析數(shù)據(jù)庫，根據(jù)對行業(yè)工作
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負責對文化娛樂場所、賓館、體育場和旅游景點的控煙工作進行監(jiān)督管理；
(六)工商行政管理部門負責對商場(店)的控煙工作以及各種形式的煙草廣告進行監(jiān)督管理；
(七
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。
三、文化體驗的五個層次
文化體驗是通過文化體驗這一過程，給員工留下深刻的印象，并建構(gòu)起良好的企業(yè)與員工關(guān)系的過程，體驗的形式，從其
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，你就會發(fā)現(xiàn)，形式不同的書店，豐富多彩，各式各樣，當?shù)厣碳疫€設有戲劇、機械、美術(shù)以及情色等專門的對口書店；在日本奈良
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;零售戶對企業(yè)形象識別率比較高，但對服務品牌內(nèi)涵及服務標準的概念較為模糊。
二是配套管理措施缺失。各地煙草商業(yè)企業(yè)服務品牌建設工作不同程度存在著重表面、輕實際，重形式
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;必須堅持長期不間斷地、形式多樣地、循序漸進的原則，自覺將其融入到日常工作之中，融入到日常管理之中。要想從根本上解決作風建設中存在的問題，必須將“兩個至上
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針對性的采取多種多樣形式，加強客戶經(jīng)理思想教育工作。特別是通過樹立先進典型、爭先創(chuàng)優(yōu)、窗口競賽、崗位比武等有效措施，宣傳優(yōu)秀客戶經(jīng)理的先進經(jīng)驗和卓有成效的做法，
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，堅持以內(nèi)部培訓資源分享為主要形式，結(jié)合技能鑒定開展技能競賽、崗位練兵和技術(shù)攻關(guān)等職業(yè)技能人才培訓，著重提高80后員工實
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蔓延。這樣不僅會使市場管理、終端服務流于形式，而且會嚴重影響企業(yè)形象。
二要強化學習意識。牢記“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于隨”的話，工作緊密結(jié)合
