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;僅僅局限于基礎(chǔ)客戶拜訪、貨源政策告知、訂貨指導、卷煙上柜明碼標價、資料物料下發(fā)等少數(shù)幾項服務(wù),而且服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)流程不清晰,無法衡量服務(wù)標準與效果
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一直在認真地做減法。
另一個關(guān)鍵性的因素就是,好的狀態(tài)離不開高的市場覆蓋,包括上柜率、訂貨面兩個緯度,而那些粗淺的高市場覆蓋在增長乏力面前現(xiàn)了原形
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為零售經(jīng)營錦上添花;賣得差,就可能成為銷售負擔,因此,要注意做好卷煙的上柜、維護、宣傳工作。
其次,進行重點陳列。新品卷煙不能
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銷售記錄,他通過所記錄的銷售數(shù)據(jù),與網(wǎng)上傳閱的其他零售戶的成功案例進行一一比較,找到店里的經(jīng)營缺失:由于他家店平常不輕易上柜新煙,
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資金不足造成訂單取消,耽誤卷煙正常銷售。
二是提醒客戶注重店面形象。旺季期間零售客戶經(jīng)營忙碌,無暇顧及店面形象,導致在卷煙陳列、上柜展示、明碼標價等不能
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;不愿意接受;二是跟風現(xiàn)象,品牌購進中不考慮自己的經(jīng)營實際,看到別人訂購什么品牌就訂購什么品牌,結(jié)果由于對品牌了解不夠,導致品牌上柜后
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;品牌受眾面狹窄。
因此,如何培育好卷煙知名品牌,不斷提高品牌上柜率,實現(xiàn)卷煙品牌上水平成為了擺在煙草行業(yè)營銷人員面前的一道難題。
二、品牌培育中存在
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柜總是非常的積極,不需要客戶經(jīng)理過多的指導;中端客戶往往持觀望的態(tài)度,先看其他零售戶上柜后的卷煙市場反映再做上柜打算;而那些低端客戶的品牌意識就
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;對知名品牌培育有興趣,有貢獻的零售客戶,為他們立典型、樹標桿,典型引路,由點到面,帶動其他零售戶,不斷提高上柜率
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,就會造成降價銷售的結(jié)果,這樣品牌就不可能培育好。因此,要做好春節(jié)旺季的品牌培育,最好的做法是先布點,提高品牌的上柜率,而不是定