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客戶(hù)猜疑多、投訴多、滿(mǎn)意度低。既降低了服務(wù)質(zhì)量，又影響了關(guān)系和諧。通過(guò)體系建設(shè)、我們按照流程標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對(duì)客戶(hù)卷煙周轉(zhuǎn)量采用了數(shù)學(xué)模型進(jìn)行測(cè)算并定時(shí)定點(diǎn)公示，
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成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任主體，分解工作目標(biāo)，落實(shí)績(jī)效考核要求。三要嚴(yán)格流程。要按照宣傳發(fā)動(dòng)、簽訂合同、登記造冊(cè)、張榜公示、發(fā)放通知書(shū)、處理鮮煙、檢查驗(yàn)收、建立
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;還能實(shí)現(xiàn)貨源的公平公開(kāi)公正的進(jìn)行公示。
其次，在拜訪(fǎng)過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)理常遇到的一個(gè)工作就是新品推介。這個(gè)在推介卷煙產(chǎn)品的時(shí)候，客戶(hù)經(jīng)理的勞動(dòng)強(qiáng)度是相當(dāng)大
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達(dá)不到這個(gè)效果的。其次，各項(xiàng)制度落實(shí)比較實(shí)。一個(gè)煙站，加上門(mén)衛(wèi)也不過(guò)那么幾個(gè)人，但是各項(xiàng)公示材料都在公示板上張貼，絲毫看不出是應(yīng)付檢查而做的秀
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的項(xiàng)目一律不得實(shí)施。不斷創(chuàng)新辦事公開(kāi)形式，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站“兩項(xiàng)工作”專(zhuān)欄建設(shè)，設(shè)立“兩項(xiàng)工作”專(zhuān)用公示欄，同時(shí)運(yùn)用本單位內(nèi)部刊物、座談會(huì)、接受群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、主動(dòng)下
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? 煙草在線(xiàn)據(jù)《中廣網(wǎng)》報(bào)道 入圍“2012年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)”的項(xiàng)目名單正在“國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦公室”網(wǎng)站進(jìn)行
公示，但是一項(xiàng)有關(guān)“中式卷煙”的入圍項(xiàng)目卻引發(fā)了控?zé)熑耸?/div>
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;處理違法違規(guī)案件的程序、依據(jù)公開(kāi)，工作人員的紀(jì)律、守則及違紀(jì)處罰辦法公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督的方式和具體措施公開(kāi)。首辦責(zé)任制度，公示制度并裝框上墻。嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行
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網(wǎng)站和公示欄定期對(duì)零售許可證辦理、罰沒(méi)款、卷煙銷(xiāo)售、人事任免、車(chē)輛運(yùn)行公里數(shù)、燃油及修理費(fèi)、食堂收支等進(jìn)行公示。? 與作風(fēng)效能相結(jié)合。堅(jiān)持并拓展“周值班”四查機(jī)制，深化兼職“十大
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、便民服務(wù)區(qū)、信息公示區(qū)、文化宣傳區(qū)，每個(gè)區(qū)域都有詳細(xì)的功能標(biāo)準(zhǔn)，72平方米的小店空間被巧妙劃分，連墻角都安裝了可折疊的“共享工具墻”，鐮刀、梯子
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智助”辦理業(yè)務(wù)）“目前上線(xiàn)的六大業(yè)務(wù)只是‘開(kāi)胃前菜’?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人透露，“我們正在進(jìn)行排隊(duì)輪候進(jìn)度、煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理信息公示等四項(xiàng)查詢(xún)服務(wù)的探索研發(fā)。”后續(xù)，
