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內(nèi)部管理監(jiān)督。將群眾反映問(wèn)題較多、投訴突出的違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)存在問(wèn)題限期整改，規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為。
五是依法管理，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)互動(dòng)溝通。對(duì)理解
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煙葉樣品質(zhì)量穩(wěn)定、風(fēng)格特色明顯，并能客觀(guān)反映該縣煙葉實(shí)際種植水平和等級(jí)質(zhì)量水平；
規(guī)范包裝，加強(qiáng)保管到位 對(duì)審好的煙葉科技試驗(yàn)樣品進(jìn)行妥善保管，
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宣傳，切實(shí)提升品牌形象。
一是對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行宣傳。此次回訪(fǎng)，對(duì)新余3000余戶(hù)對(duì)“金圣黑老虎”雙低系列卷煙上市以來(lái)的反映情況、動(dòng)銷(xiāo)情況、意見(jiàn)建議進(jìn)行了收集?；卦L(fǎng)活動(dòng) 涉及
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宣傳，切實(shí)提升品牌形象。
一是對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行宣傳。此次回訪(fǎng)，對(duì)新余3000余戶(hù)對(duì)“金圣黑老虎”雙低系列卷煙上市以來(lái)的反映情況、動(dòng)銷(xiāo)情況、意見(jiàn)建議進(jìn)行了收集?；卦L(fǎng)活動(dòng)輻射面
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隨時(shí)、及時(shí)進(jìn)行溝通，共享信息，各司其職。內(nèi)管人員對(duì)“四員”反映的本企業(yè)內(nèi)部情況和零售戶(hù)的相關(guān)信息，必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，辨請(qǐng)真?zhèn)吻闆r
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開(kāi)展了行政執(zhí)法監(jiān)督大檢查。
此次監(jiān)督檢查旨在真實(shí)了解和反映經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)和建議，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自帶隊(duì)深入城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)檢查，通過(guò)向
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、專(zhuān)賣(mài)管理、卷煙銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部監(jiān)督管理等方面的監(jiān)管體系。四是重視信訪(fǎng)工作。認(rèn)真處理行業(yè)內(nèi)外的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，認(rèn)真對(duì)待群眾訴求，對(duì)群眾反映的問(wèn)題認(rèn)真核實(shí)，做到件
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”四處入手，促進(jìn)客戶(hù)服務(wù)再上新水平。
一是服務(wù)理念由“小服務(wù)”向“大服務(wù)”提升。高度重視客戶(hù)體驗(yàn)和感受，將客戶(hù)需求、市場(chǎng)反映和服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)研究
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;把群眾的意愿和訴求放在心上，把群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題放在心上。
做好“五個(gè)一定”，即一定要有一點(diǎn)精神，一定要有健康的情趣，一定要懂得珍惜
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平臺(tái)，合作共建。加強(qiáng)與農(nóng)村信用社的協(xié)作配合，建立起信息共享、反映迅速、處置有效的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。另一方面，多方宣傳，整體聯(lián)動(dòng)。以金融行業(yè)為宣傳
