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基層群眾提供及時的心理疏導(dǎo)服務(wù)。社會轉(zhuǎn)型時期，基層群眾面臨的各種社會壓力逐步增大，一些人難免會出現(xiàn)不同程度的心理問題和內(nèi)心沖突。如果不加以有效疏導(dǎo)，這些心理問題
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去得罪人，怕麻煩；二是只管做好自己的份內(nèi)事，有著各掃門前雪的心理。
我們在走訪中，就要當(dāng)好市場的觀察員，特別是對客戶反饋的問題
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，人們在消費中追求更多的是某種特定產(chǎn)品與理想的自我概念的吻合，這使心理需求的滿足被上升到前所未有的高度。通過把顧客作為價值創(chuàng)造的主體，及時回應(yīng)顧客的感情訴求?？梢哉f
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，以先買一包試試的心理，以及“從眾心理”和“口碑效應(yīng)”促使消費者欣然購買。通過“一鄉(xiāng)三品”逐步改變原來一家推一種，各家不一樣，消費者無所適從、感覺店主
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，心理就不樂意，這項工作開展的很是緩慢，后來我到街角客戶李大爺處拜訪的時候，李大爺詳細的問了公司開展終端陳列實施改造的方案、意義，雖然我看
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排斥心理，認為這款卷煙沒有市場前景，賣不賣都無所謂，有這種心理是錯誤的，細支煙肯定會成為一種潮流和趨勢，特別是一些喜歡嘗鮮的年輕人
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;要想走訪好市場，你就不要有以苦為榮、吃苦求效的心理，首先自己要過好心理關(guān)，才能輕裝上陣。俗話說“與其痛苦地忍耐，不如快樂地接受”。做過
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，熱情服務(wù)給消費者心中留下印記，提高消費者的回頭率，滿足消費者的心理需求，試想，有哪個消費者喜歡到態(tài)度不好的零售戶購買商品
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，李祥林注意察言觀色，摸透顧客心理，把握顧客需求，適時推銷其他商品。這樣，自己擴大了銷售，也給顧客一種錦上添花的感覺。這天
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要做到真誠、熱情與分享。從人的內(nèi)部心理觀照上看，真誠、熱情、分享這三個要素又是一個由內(nèi)到外，由思到行的一個動態(tài)過程——首先要內(nèi)心純凈、真摯、誠懇，有這么樣的一個
