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服務(wù)指導(dǎo)。堅(jiān)持全面服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合，以提供增值服務(wù)、堅(jiān)持突出重點(diǎn)為原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來重點(diǎn)骨干品牌的上柜銷售。
三是做好后期跟蹤。通過走訪中與零售戶的溝通交流
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問題，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。
三是加強(qiáng)品牌培育。根據(jù)不同客戶類型，以同價(jià)替代原則增加品牌寬度，提高上柜率開展品牌培育工作。
四是加強(qiáng)檢查考核。以走訪痕跡管理
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重點(diǎn)圍繞“三率、三度”不斷提升新品培育水平。
一、圍繞上柜率，了解新品的知曉度。通過調(diào)查上柜銷售戶數(shù)的比率、出樣擺放等情況，了解消費(fèi)者對(duì)這新品牌的認(rèn)知度。
二、圍繞
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的培育力度。
一是明確培育目標(biāo)。將“532”、“461”重點(diǎn)骨干品牌作為宣傳培育的重點(diǎn)，作為客戶經(jīng)理工作的重中之重，明確培育目標(biāo)，努力提高重點(diǎn)品牌上柜率
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購(gòu)買欲望的目的。及時(shí)關(guān)注客戶上柜情況，確保新品卷煙目標(biāo)客戶上柜率達(dá)到60%。
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知名品牌的鋪貨率和上柜率。
一是業(yè)務(wù)人員要熟背知名品牌。市場(chǎng)經(jīng)理和客戶經(jīng)理要以身作則、首先要確保自己對(duì)知名品牌熟讀、熟背，并通過不定期測(cè)試來加深對(duì)知名品牌的理解。
二是知名品牌宣傳單要
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（軟天成）、（硬行云）”卷煙上柜率列入考評(píng)，確保8月份目標(biāo)客戶上柜率達(dá)到100%。
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，落實(shí)解決措施。
二是加大宣傳力度。引導(dǎo)客戶經(jīng)理在與客戶溝通交流時(shí)，重點(diǎn)推介這些品牌。
三是提高上柜率。對(duì)一些市場(chǎng)接受度較差、銷售困難大的一些品牌，強(qiáng)化上
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煙草在線江都消息 近日，江蘇江都分公司再次掀起“鉆石（吉祥）”培育宣傳新高潮。該公司客戶服務(wù)人員以該煙出樣為抓手，著重卷煙上柜率
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出樣為抓手，著重卷煙上柜率。好多客戶訂購(gòu)該卷煙并銷售完后，沒有繼續(xù)訂購(gòu)，客戶反映低焦油卷煙大家還沒有習(xí)慣品吸，市場(chǎng)接受度不高，所以
