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了,那么客戶經(jīng)理工作就突破了很大一截,彼此就能夠創(chuàng)立和諧而友善的關(guān)系,進(jìn)而為彼此的下一步合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,客戶經(jīng)理一定要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),
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;”媽媽經(jīng)常給我說,“吃虧是?!?#xff0c;吃虧和忍讓都不是壞事,是好事,是在為我們培植福德。常言道:對(duì)人友善是一切的開始!善于換位
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客戶經(jīng)理傾注了自己的感情去做某件事的時(shí)候,勢(shì)必會(huì)對(duì)問題的處理起到一定的促進(jìn)作用。而態(tài)度更重要,作為客戶經(jīng)理在服務(wù)的時(shí)候應(yīng)該平和低調(diào)、熱情友善,這樣信賴的零售店主會(huì)
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?互相幫助、古道熱腸所表現(xiàn)出的善行義舉彰顯了我們“團(tuán)結(jié)友愛、誠信友善”的中華民族精神。
但在利益多元化、觀念多樣化的現(xiàn)時(shí)代,每個(gè)人都有自己的打算和處事行為方式,
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;我們問一問顧客我店的商品是否齊全,他潛在需要哪些商品而我店里還沒有,他的家人都喜歡什么樣的商品,等等。只要不涉及顧客的隱私,友善地問問一些顧客
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討論活動(dòng),積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、和諧、向上的生活方式,倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,教育干部職工在社會(huì)做一個(gè)好公民
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還能使人徒生煩惱,適得其反,弄巧成拙。
與顧客交流要把握以下幾點(diǎn):一是態(tài)度要友善。與顧客交流要本著與人為善的原則。特別是和顧客開玩笑,更要
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,它可以拉近彼此的距離,增進(jìn)相互之間的感情。對(duì)我們消費(fèi)者來說,商店、超市的老板在銷售過程中流露出的自然而甜美的微笑,會(huì)給人一種親近、友善、和藹的感覺
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了友善和關(guān)懷,增進(jìn)了與顧客之間的感情。憑借著熱情服務(wù),誠信經(jīng)營的口碑,趙麗娟的店鋪人氣越來越旺,生意越來越紅火。
趙麗娟的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我
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,邵陽市城南公園舉行“面對(duì)面捐助,最放心慈善”活動(dòng),針對(duì)大山里的貧苦孩子,面對(duì)面的進(jìn)行捐助,既彰顯了友善之心,更深