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賬單、手機(jī)短信里的交易扣款內(nèi)容等證據(jù);用銀行卡轉(zhuǎn)賬時,要看清對方的賬號信息是否真實(shí)準(zhǔn)確,可以用手機(jī)拍下來,轉(zhuǎn)賬后保存電子回執(zhí)單,這些
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,經(jīng)濟(jì)責(zé)任扣款1.8萬元,有效推進(jìn)了作風(fēng)效能建設(shè)。各類會議數(shù)量同比減少20%,辦公費(fèi)同比下降33.64%,車輛運(yùn)行費(fèi)同比下降23.62%,未發(fā)
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捷的方式還是借助營銷隊(duì)伍進(jìn)行推動。經(jīng)過十余年的網(wǎng)建工作,零售戶與客戶經(jīng)理建立了深厚的信任關(guān)系和感情基礎(chǔ),從行業(yè)推廣網(wǎng)上訂貨、后臺扣款、網(wǎng)銀結(jié)算等工作的成功經(jīng)驗(yàn)可見一斑
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;對零售客戶的銀行結(jié)算和電子扣款工作帶來影響,甚至?xí)绊懙剿麄冇啛煹姆e極性,所以,要先內(nèi)后外,把價格維護(hù)工作盡量做好。
價格的維護(hù)
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,生日祝福送禮等;
品牌服務(wù),指導(dǎo)經(jīng)營。改變檢查扣款的工作方式,引導(dǎo)幫助客戶經(jīng)理培育適銷對路的品牌,有一次,與客戶經(jīng)理
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。越擔(dān)心什么越來什么,沒出兩個星期客戶經(jīng)理打電話煙草扣款失敗,需要從農(nóng)信把錢取出來再存到工行。開店的都知道最煩的就是關(guān)上門來回跑銀行排隊(duì),忙了一上午又累又餓還
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實(shí)現(xiàn)電子自動扣款業(yè)務(wù),這也是現(xiàn)代終端準(zhǔn)入必備條件之一;另外,加入現(xiàn)代終端的客戶要有一定的文化基礎(chǔ),能夠熟悉電腦操作,管理卷煙進(jìn)銷存臺
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直接聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò),包括網(wǎng)上銀行扣款,不利煙草商業(yè)機(jī)密與客戶資料的保密,網(wǎng)絡(luò)業(yè)與銀行業(yè)也會發(fā)生變化,這是一個制約網(wǎng)上訂購,網(wǎng)上結(jié)算營銷
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工作人員的業(yè)務(wù)水平也提出了更高的要求。比如卷煙貨款的回收,從最早的現(xiàn)金收取、POS終端機(jī)收款到銀行后臺扣款,從卷煙代扣借記卡的使用到貸記卡的使用,對于卷煙資金
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,品牌培育和電子扣款等方面,要提前做好“功課”。
電訪員:石芬
觀點(diǎn):從程式化向精細(xì)化轉(zhuǎn)變
從實(shí)施電話訪銷開始,我們就一直