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不管你去了哪里或者與陌生人見面，都是一回生，二回孰，三回成了老朋友。那么我開店的宗旨就是，不管你是生客還是熟客，我都當(dāng)你是我的朋友
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很主動積極，想方設(shè)法去尋求商機、尋找客源。有顧客進(jìn)門，我都會熱情對待，無論男女老幼，也無論生客熟客，都做到一視同仁。并且注意傾聽
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有效地商業(yè)信息的。我自己在這方面做得還不錯，每當(dāng)有顧客進(jìn)店我都會主動和他們說幾句話，對于那些熟客的話，我還會勸他們坐一坐，拉拉家常。這些人往往會
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，就有顧客進(jìn)來買東西。這位老板不是把液化氣關(guān)掉，而是把爐灶關(guān)小，就給顧客拿貨。由于是熟客，便和顧客聊了幾句，就忘記了做飯的事。直到廚房冒煙
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、錢物等貴重物品遺失的事，營業(yè)員拾到財物后，總會歸還給失主，受到顧客的表揚。有一年春節(jié)，一名熟客到超市購買年貨。顧客走了后，我發(fā)現(xiàn)
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，過后就忘，一般熟客賒賬都是自己記，對于這樣的顧客，一定要記清楚，那天那個時段買了什么商品，一提醒就想起來，
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?！卑褎偛刨I的煙又遞給了我，換了一盒南京（薄荷十二釵），付完帳走了。
第二天，我一看那個顧客又來了，因為都是熟客
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！哈哈……等我學(xué)會了我們就可以經(jīng)常視頻啦，就可以天天看到你們了！”來店里的熟客看到江庚生用上了視頻，都替江庚生高興：“老了老了還
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重要的市場信息，讓他大賺了一筆。
那天，他在店里接待一位老顧客，這位老顧客在鎮(zhèn)中心小學(xué)看大門，因為是熟客他們就隨便聊了幾句。他從那位顧客嘴里
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，那太不應(yīng)該了?！? 在新品推介上，汪老板也大力支持。這不，剛好一位熟客來店里買利群（新版），汪老板笑臉相迎
