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;繼而留住顧客,贏得回頭客,如果一味的用這樣那樣的規(guī)定給顧客設(shè)置障礙,那一定會(huì)失去人心,得不償失。
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,當(dāng)與老顧客出現(xiàn)糾紛時(shí),切忌爭(zhēng)高論低。如果對(duì)方固執(zhí)己見,最好客氣地為其調(diào)換一包。雖然損失了一包煙,但能留住長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意。
聽了我的建議后
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、黃金葉等同檔次、或同價(jià)位的品牌,年輕人喜歡新事物,有時(shí)一推薦可能就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買意向。這樣一來(lái),就可以達(dá)到留住老顧客而又發(fā)展了新顧客的目的。
三是對(duì)替代品
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功夫,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客,才能留住顧客,提高盈利水平。
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;雕刻精湛,紋理簡(jiǎn)潔,鼻煙壺是一段歷史的凝縮,是一種文化的展示,一款精美的鼻煙壺在手,會(huì)打開那些塵封的記憶,留住一段
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管理者能多一份問候、多一份關(guān)心,即使不能改變什么,也幫不上忙,至少讓員工感覺得多了一份溫暖。
二、培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),留住人才的重要手段。要變
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更加重要。卷煙品牌的培育簡(jiǎn)單總結(jié)為以下幾個(gè)方面。
知己知彼,留回頭客。高唐煙草指出,要留住老顧客就必須做到知己知彼,在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)過程中要善于收集消費(fèi)者
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的過程中必須運(yùn)用超越經(jīng)營(yíng)的情感紐帶,才能真正挽留住消費(fèi)者。
在隨后的座談中,每位客戶都發(fā)表了自己的意見,一位零售客戶說道“你們的培訓(xùn)內(nèi)容直擊要害,
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,留住顧客,提高盈利水平。
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消費(fèi),就連一些路過藥店的乘客看到里面賣土特產(chǎn)和特色食品后,也會(huì)進(jìn)來(lái)購(gòu)買。沒多久,藥店的經(jīng)營(yíng)額便大幅提升了。
??? 有的商家常高喊“留住每一位顧客