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工作中做好替換品牌的上柜宣傳、引導(dǎo)工作,擴(kuò)大這兩種品牌的市場銷售覆蓋率。同時注意查看客戶這兩個品牌是否有上柜,有上柜的要了解它們的動銷情況,便于做好形勢分析
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;玉門營銷部的所有客戶經(jīng)理每天一上班都要及時打開電腦,登錄新商盟網(wǎng)上訂貨平臺,看看客戶都有那些留言,都提了些什么問題,然后逐一進(jìn)行解答
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的經(jīng)營能力,查看客戶的經(jīng)營地點,以便確定客戶是否符合辦證條件。對符合、達(dá)到辦證條件的客戶,由客戶經(jīng)理與專賣管理員聯(lián)合上門為客戶拍照、采集信息,為
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;通過和客戶、消費者的溝通交流,明碼實價維護(hù),查看客戶重點骨干品牌實際庫存等形式,時時關(guān)注重點骨干品牌市場價格是否穩(wěn)定、社會庫存是否合理、卷煙銷量是否正常
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了解客戶的全貌和特征,為服務(wù)和監(jiān)管決策提供直觀依據(jù)。例如,通過客戶畫像可視化界面,營銷人員可以實時查看客戶的銷售能力、消費偏好等信息,制定針對性
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。與此同時,在泉州煙草物流公司園區(qū),送貨部主任佘永耀打開福建煙草商業(yè)系統(tǒng)物流一體化平臺,點擊“簽收詳情”,實時查看客戶電子簽收情況。近年來
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?!蓖蹶刻峁┝艘粋€打造沉浸式國潮文化空間的思路,在他看來,目前對于國潮文化,消費者更像是一種看客式瀏覽的態(tài)度,下一步應(yīng)通過頂層設(shè)計,讓
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;就是看客戶是否忙閑,然后尋找合適的溝通機(jī)會。這一點是非常關(guān)鍵,有些客戶有些時候會帶著一些情緒,如果此時走訪不但解決不了問題,甚至有可能會把矛盾激化
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“不是,我們現(xiàn)在都不盯訂單了,我們是在看客戶重點品牌的上柜情況和品牌異動情況?!崩钌苿僬f。
“對,國家局一直在推進(jìn)市場化取向改革,
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成效的關(guān)鍵,把握這一方面的立足點還要看客戶經(jīng)理與卷煙營銷服務(wù)對象是否保持良好的互動。只有溝通和互動充分到位,客戶經(jīng)理的卷煙營銷服務(wù)才能被服務(wù)對象所認(rèn)知和了解,