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;始終堅持把服務(wù)好客戶、服務(wù)好消費者，作為卷煙上水平的生命線工程，主動為客戶辦好事、辦實事，積極幫助客戶釋疑解難、排憂解困，樹立了對社會負(fù)責(zé)任
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和面積落實等情況進行全面督查?！薄? 貼心服務(wù)為民解困
在槐坪村，一戶150畝的煙農(nóng)因烤房電力供應(yīng)問題，對種煙有顧慮、有情緒，一度出現(xiàn)了放棄的心理
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）立足“三精”，強化汛期困難客戶幫扶，切實為困難客戶排憂解難。
一是精細(xì)幫扶。對前期摸排的困難客戶進行重點拜訪，進一步了解困難客戶類型、困難原因及
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月存銷比大于2.0的客戶作為解困服務(wù)對象，納入移動APP走訪計劃。讓客戶樹立銷售引導(dǎo)購進，存貨控制成本，動銷帶動盈利的經(jīng)營理念；
二是調(diào)整
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”“亮證經(jīng)營”等規(guī)定理解困難，但未獲得個性化指導(dǎo)，部分客戶因違規(guī)被處罰時情緒抵觸。三是溝通方式單一，對聽力障礙、文化程度低的客戶，仍采用
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時日來化解困境而已。能撐著活下去就好人和人不能盲目攀比，但在某些方面也需要適當(dāng)對比。在這樣的不能比和可以對比的僵持階段，作為零售客戶，就需要懷抱能撐著活下去
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的穩(wěn)定性。2 系統(tǒng)性破局：構(gòu)建“四鏈協(xié)同”的本土化育才生態(tài)破解困局，需系統(tǒng)思維，在“精準(zhǔn)識才、多維育才、暖心留才、開放聯(lián)才”四鏈協(xié)同發(fā)力，打造根植
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多了份歲月沉淀的從容。這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的交融，或許正是破解困惑的答案。當(dāng)商業(yè)回歸服務(wù)本質(zhì)，當(dāng)銷售升華為價值創(chuàng)造，每個煙酒店都可以找到自己的生存之道，
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，如何通過就地技改方式緊跟新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備發(fā)展趨勢，推動卷煙制造朝著全面智能化、數(shù)字化方向發(fā)展？解困破局，點燃希望。江西中煙總工程師
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，助力營銷開新局。特別是縣市基層煙草局真心實意幫助零售戶破解困局，不斷引領(lǐng)卷煙零售戶主動適應(yīng)新時代，努力挖潛增效，持續(xù)不斷地探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方向和新路
