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作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
四是陽光辦事釋疑惑。推進(jìn)政務(wù)公開工作，將工作職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事程序、投訴咨詢電話以及群眾反映
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紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行了巡回檢查。
聽。通過調(diào)查走訪，聽取煙農(nóng)對煙點“七條要求、五條紀(jì)律” 執(zhí)行的情況反映；聽取煙點就貫徹執(zhí)行煙葉收購紀(jì)律的措施辦法和工作開展情況。
看
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矛盾糾紛排查化解，了解有關(guān)人員的思想穩(wěn)定情況，做好對重點人員和上訪老戶的穩(wěn)控工作，對涉及職工反映強烈的熱點難點問題，做好疏導(dǎo)、化解工作
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煙草在線專稿 報紙，是以刊載新聞和時事評論為主的定期向公眾發(fā)行的印刷出版物，是大眾傳播知識的重要載體，具有反映和引導(dǎo)社會輿論的功能。是我們很熟悉的一種
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;工作業(yè)績好，群眾反映好為目標(biāo)。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在全局形成人人爭做弘揚正氣的模范，各科室努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊的良好氛圍。
這次動員會，不僅推動本單位
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在依法行政工作當(dāng)中存在的問題和不足。
一是設(shè)立“門診”發(fā)現(xiàn)問題。在行政服務(wù)大廳設(shè)立舉報箱，公布舉報電話，并明確專人負(fù)責(zé)受理群眾舉報、投訴，對群眾反映的問題
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;確保卷煙經(jīng)營規(guī)范。
始終瞄準(zhǔn)投訴咨詢抓服務(wù)。暢通投訴受理渠道、了解客戶需求，及時解決零售客戶反映強烈的突出問題，為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
始終瞄準(zhǔn)督導(dǎo)檢查抓考核
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，煙葉身份適中，上級檢查普遍認(rèn)為質(zhì)量總體平穩(wěn)、可用性有所提高；收購效果比往年好，服務(wù)水平進(jìn)一步提高，煙農(nóng)、政府總體反映較好。目前
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上門現(xiàn)場采集，并加強與客戶溝通，引導(dǎo)客戶不隱瞞不虛報價格、庫存信息，真實反映市場實際情況，確保采集信息的真實性與有效性?！? 二是確保采集做到
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，在第一個月的銷售過程中，我們先后收到客戶經(jīng)理、零售戶等反映：因“真龍”（祥云）與“芙蓉王”（軟藍(lán)）相似度
