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是采用“PDCA”循環(huán)管理方法，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)。各股室、員工要根據(jù)工作流程、質(zhì)量目標(biāo)及個(gè)人崗位職責(zé)，及時(shí)提交年度、月度和周工作計(jì)劃，周、月、年度計(jì)劃要
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對(duì)被監(jiān)管的同級(jí)業(yè)務(wù)部門的規(guī)范經(jīng)營情況進(jìn)行日常檢查，檢查情況應(yīng)納入對(duì)業(yè)務(wù)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)人員的月度績效考核。對(duì)于上級(jí)內(nèi)部專賣監(jiān)管部門或派出機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)單位檢查、考核，發(fā)現(xiàn)監(jiān)管不力
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的客戶經(jīng)理培訓(xùn)。按照管理體系及隊(duì)伍建設(shè)要求，縣級(jí)單位要分部門組織人員開展月度培訓(xùn)，完成必要的培訓(xùn)學(xué)時(shí)。縣級(jí)營銷部門要制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)送辦公室，由辦公室
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等方面進(jìn)行析，查找金圣品牌培育的薄弱環(huán)節(jié)，總結(jié)金圣品牌培育做得好的營銷線路的經(jīng)驗(yàn)并在其他營銷線路進(jìn)行推廣。三是加強(qiáng)督促。將金圣品牌培育工作納入月度督查范圍，對(duì)未按
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;按計(jì)劃有步驟地實(shí)施監(jiān)管工作，形成內(nèi)管日常監(jiān)管告、月度自查報(bào)告、半年及年度自查報(bào)告等，做好內(nèi)管痕跡化資料的收集和整理，以痕跡資料反映日常工作的開展。
3.4
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、客戶經(jīng)理的日查情況，按計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)評(píng)定結(jié)果劃分類別，并將扣分和加分的情況告知各零售戶，同時(shí)，在各自區(qū)域進(jìn)行月度評(píng)定結(jié)果公示
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，做到月度考核與年終考核相結(jié)合，月度考核與績效工資掛鉤，年終考核與評(píng)先評(píng)優(yōu)、級(jí)別晉升、年終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，二是提供發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展
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的推廣都離不開競爭和誘導(dǎo)機(jī)制的引入。一是貨源激勵(lì)，分基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)和分檔獎(jiǎng)勵(lì)?；A(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)是凡是有安裝掃描槍的客戶分月度給以一定緊俏貨源獎(jiǎng)勵(lì)；分檔獎(jiǎng)勵(lì)是按照客戶掃描的掃描天數(shù)和開單數(shù)分三
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，嚴(yán)格規(guī)范走訪工作記錄?，F(xiàn)在的工作日志過于簡單，存在形式化的現(xiàn)象，不能準(zhǔn)確反映實(shí)際走訪狀況。要設(shè)計(jì)一套完整的走訪工作記錄表格，包括管理所和市管員月度
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，確保亮證經(jīng)營、入室經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范陳列、營業(yè)主推等一系列終端建設(shè)成果得到鞏固與發(fā)展。
一是完善了專賣、營銷部門人員月度拜訪客戶的服務(wù)機(jī)制，根據(jù)出臺(tái)的《容縣卷煙零售終端考核
