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客戶賺到更多的錢。靈武分公司順勢提出了“三不”口號。一是不讓在銷規(guī)格斷貨，流失銷售機(jī)會。科學(xué)引導(dǎo)客戶強(qiáng)化庫存管理，關(guān)注動銷比，確保上柜卷煙不斷。二是不讓灰塵落
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面巡查為監(jiān)控，月度基礎(chǔ)工作質(zhì)量分析為評估；強(qiáng)化品牌培育。以“一月一發(fā)布、一月一上柜、一月一考核”為主線，以“品牌推介會”、“客戶培訓(xùn)會”為推動，
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的大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，利用聚類分析、回歸分析等分析工具，分析區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者分類、品牌消費(fèi)布局等情況，并利用分析結(jié)果精準(zhǔn)指導(dǎo)新品上柜、貨源投放等工作。地市級煙草商業(yè)企業(yè)
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指定位置、擺放一條卷煙上柜都是服務(wù)的一種提升；收集掌握零售客戶信息、了解其家庭環(huán)境及卷煙經(jīng)理情況，在物流資源內(nèi)細(xì)化客戶類型，在基礎(chǔ)性服務(wù)前提下，
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心底抵觸卷煙新品。每次在給卷煙零售戶推薦新品上柜時(shí)很多客戶直接一口拒絕“那賣不動。壓著怎么辦”還沒開始賣就已經(jīng)泄氣了，自己否定自己，這是營銷上最大的忌諱。卷煙零售戶要把新品
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區(qū)域提供決策支持。
數(shù)據(jù)支持：銷售數(shù)據(jù)整理、計(jì)算、分析；銷售計(jì)劃分配；市場匹配度計(jì)算；上柜率統(tǒng)計(jì)；促銷物料兌現(xiàn)；
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，組織實(shí)施不同的營銷舉措，將營銷重心轉(zhuǎn)移到零售客戶和消費(fèi)者層面，拓展現(xiàn)代終端的營銷資源，逐步提高品牌在零售終端的上柜率、鋪貨率和動銷率
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;通過駐店?duì)I銷，著力提高他們培育品牌的能力，豐富其上柜的卷煙品種，從而帶動周圍零售客戶品牌培育能力的提升。對于經(jīng)營能力較弱的零售客戶，通過
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考核其重點(diǎn)品牌上柜動銷能力、客戶服務(wù)質(zhì)量和市場分析水平，以此推動客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型。
2、改變考核方向
一是提升客戶經(jīng)理服務(wù)營銷意識。隨著煙草控制日趨嚴(yán)格，卷煙營銷
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;”睢寧縣局（分公司）業(yè)務(wù)副經(jīng)理董良驂說道。
增值服務(wù)暖人心
“張大叔，您的卷煙柜臺陳列比較亂，而且咱們最近重點(diǎn)培育的幾個(gè)品牌你都沒有上柜陳列
