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,您可以兩周進城進百貨的時候順便去存款,也可以請同村的人或我下來拜訪的時候帶去存,其實也沒多么不便的”。經(jīng)過多次的交流溝通后,楊大爺同意了并每次及時
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、交流,深入了解其周邊消費環(huán)境、銷售商圈和消費群體,準(zhǔn)確預(yù)測市場需求,把握市場營銷動向,為科學(xué)組織有效貨源、制定營銷策略奠定基礎(chǔ)。
二是突出做好
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毫無保留的傳授給我,和我溝通,幫我打氣。讓我能在短暫的時間里逐漸適應(yīng)工作要求,并且鍛煉得能夠大方的與客戶進行溝通交流,進一步掌握業(yè)務(wù)知識,
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的戰(zhàn)場。通過與他們接觸,讓我這位處于交通閉塞,大山之中的零售戶終于領(lǐng)略到了天地之廣、高人之眾的殘酷現(xiàn)實。
“我是一個愿意與優(yōu)秀者交流的人!”群中高人欒才喜
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。平時這樣的事例很多,讓我很感動。
現(xiàn)在每次定煙,我都會與客戶經(jīng)理交流,每次客戶經(jīng)理不管再忙,都會不厭其煩接我電話,從來不會因為
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訪、多交流、多分析、多調(diào)查,拓寬內(nèi)部監(jiān)管工作方式方法,嚴格執(zhí)行“一案雙查”工作制度,實現(xiàn)卷煙非法流通案件有措施、有人管、有人查,堅決杜絕發(fā)生較大
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,既然選擇就永往直前的態(tài)度,在與客戶的交流中始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責(zé)、一切讓客戶滿意、想客戶所想,急客戶所急、全面實現(xiàn)零售戶滿意
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客戶經(jīng)理和零售客戶交流過程中,要仔細聆聽客戶講話被后的潛臺詞。如果要弄明白這些,客戶經(jīng)理就要做一個忠實的聽眾,不要打斷客戶的話,多聽少講或者是多聽不講
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。這一招使他有更多的機會與客戶交流,向客戶推銷新品。這些措施雖然增加了一點經(jīng)營成本,但因為生意得到明顯改善,銷售額不斷提升,王靜成感覺很值得
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;其實只要我們聽者認真的話,里面也可能就會挖掘出商機來;其次顧客要學(xué)會向同行聽,經(jīng)常品味與同行的交流溝通,也極有可能從中嗅出商機來。我們說這聽話