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煙草公司曲靖市公司全面審計(jì)復(fù)查工作補(bǔ)充方案》的要求,結(jié)合該縣實(shí)際情況,審計(jì)組傳達(dá)此次審計(jì)工作相關(guān)要求、指令、信息。二是嚴(yán)格工作流程和人員分工,大大提高了審計(jì)復(fù)查
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能力。采取集中培訓(xùn)的方式,組織全體內(nèi)管人員,尤其是駐站監(jiān)管員對(duì)上級(jí)會(huì)議精神、內(nèi)管制度及煙葉收購監(jiān)管工作流程、方式等方面進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升其監(jiān)管能力
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煙葉分級(jí)、預(yù)檢專業(yè)化和組織化程度,實(shí)行“重心前移、入戶預(yù)檢,集中運(yùn)輸,批量交售、高效運(yùn)行”的工作管理機(jī)制,統(tǒng)一預(yù)檢工作流程,統(tǒng)一預(yù)檢
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走訪公示制度。在各轄區(qū)中隊(duì)醒目位置懸掛轄區(qū)監(jiān)管范圍示意圖,片區(qū)專管人員職務(wù)、姓名、電話、照片等予以明示,做到市場跑線方式和方法、工作流程、人員紀(jì)律、工作考核細(xì)則等制度上墻公示
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;在日常工作和學(xué)習(xí)中不斷積累、培養(yǎng)和提高創(chuàng)新能力。
三是提升客戶關(guān)系管理水平。要求客戶經(jīng)理嚴(yán)格按照《客戶關(guān)系管理》工作流程開展有針對(duì)性的客戶服務(wù)、拜訪工作,采取靈活而又個(gè)性化的市場
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平”。
一是嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)管,加強(qiáng)全員自律。配備專職內(nèi)管人員,明確內(nèi)管人員職責(zé)、工作流程,強(qiáng)化內(nèi)管職能;定期召開內(nèi)管工作會(huì)議,每月通報(bào)專賣內(nèi)
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。規(guī)范完善縣局對(duì)各股室、各股室對(duì)所屬員工的績效考評(píng)工作流程,使績效考評(píng)的實(shí)施更加科學(xué)合理、規(guī)范有序?!? 四是確保考核公平、公正。通過不定期召開績效考核面談會(huì),將績效考核
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,打牢許可證管理事項(xiàng)規(guī)范基礎(chǔ)。對(duì)許可證管理事項(xiàng)要認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按縣局此次整理表格、工作流程、調(diào)查備案程序進(jìn)行處理。在單位公示欄和“兩項(xiàng)工作”信息平臺(tái)對(duì)煙草專賣行政執(zhí)法
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,完善相關(guān)工作制度,細(xì)化檔案管理辦法,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程,突出過程節(jié)點(diǎn),進(jìn)一步提高檔案管理制度化、規(guī)范化、流程化水平
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需求預(yù)測的準(zhǔn)確性?! ? 公司營銷中心根據(jù)蘇產(chǎn)煙市場特點(diǎn),逐步建立起“兩上兩下”的需求預(yù)測工作流程。半年卷煙集中交易前根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略、年度銷售目標(biāo)、市場狀態(tài)和計(jì)劃總量制定銷售基本策略