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問題妥善解決在基層層面。同時，通過解答問題、反饋建議，教育引導(dǎo)零售客戶和消費者有理有據(jù)地表達(dá)自身的合法訴求。這本身也是一次生動的普法宣傳教育，有利于他們法治
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結(jié)合班組長工作的實際情況，對工作中遇到的難點、困惑進行了抽絲剝繭的分析和形象解答，從班組長思維方式、行為標(biāo)準(zhǔn)、管理工具運用等方面與學(xué)員們進行了交流與探討。與會人員結(jié)合自身班組
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對方的弱項?！? ……
培訓(xùn)中，在場的各位參賽選手一一提出問題，老師對應(yīng)地一一給予解答。三位老師還結(jié)合豐富的辯論賽備戰(zhàn)經(jīng)驗，通過大量實戰(zhàn)
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，工作人員將辦好的煙草專賣零售許可證送到他的店中，隨后，工作人員還對法律法規(guī)、真假煙鑒別方法、如何用電腦訂貨、擺放卷煙等方面進行講解，并耐心解答他
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煙鑒別、煙葉種植烘烤等技術(shù)知識，并針對當(dāng)前大田培管過程中應(yīng)注意的問題進行了現(xiàn)場解答。二是開展一次書籍資料贈送活動。為轄區(qū)零售戶及煙農(nóng)贈送兩千余套科普書籍，提高煙農(nóng)科技種煙水
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，實行一次告之制度。
三是業(yè)務(wù)咨詢零拒絕。行政許可工作人員平時要加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉各項行政許可的法律、法規(guī)及要求，耐心解答相對人的咨詢。
四是許可
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經(jīng)營場所內(nèi)明顯位置，向廣大消費者宣傳。
九是通過“96128”政務(wù)熱線宣傳。把“12313”舉報電話知識問答提交“96128”政務(wù)熱線，解答群眾關(guān)心的疑點、難點問題
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機構(gòu)和職責(zé)。建議設(shè)立專門的機構(gòu)和人員對“綠色通道”進行維護和管理。零售戶和消費者咨詢的時候要有專人進行政策宣講和解答，讓大家明白只有有特殊需求時才可以使用“綠色通道”。一旦零售戶和消費者
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）實地調(diào)研了解一季度“兩項工作”開展情況，與相關(guān)具體業(yè)務(wù)人員進行了座談交流，重點解答了落實公開招標(biāo)、實施談判采購、全面落實辦事公開、民主管理要求等方面工作中存在
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，分析網(wǎng)上訂貨的重要意義，引導(dǎo)經(jīng)營者做好知名品牌的培育，還就卷煙營銷、價格管理和專賣管理等方面進行了互動交流，并現(xiàn)場詳細(xì)解答了參會人員提出的問題
