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要,沒(méi)有了這個(gè)階段,其他的內(nèi)容都是空談。可是,很多時(shí)候,客戶(hù)經(jīng)理往往在方式方法上缺少創(chuàng)新,使得培育工作困難重重。其實(shí),只要
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盈利,為金圣品牌的健康發(fā)展提供肥沃的土壤。繼續(xù)深入推進(jìn)金圣品牌“下鄉(xiāng)、進(jìn)村、落戶(hù)”培育活動(dòng),重點(diǎn)做好新品的選點(diǎn)投放工作。
為切實(shí)做好金圣新品的培育工作,
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不推介,不宣傳,重點(diǎn)客戶(hù)照樣可以把品牌培育工作做好。因此,在品牌培育這項(xiàng)工作上,沒(méi)有必要在重點(diǎn)客戶(hù)身上花力氣、下功夫。
解題:
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重點(diǎn)、有節(jié)奏地推進(jìn)金圣新品培育工作。2014年,金圣品牌銷(xiāo)量增長(zhǎng)的客戶(hù)達(dá)2146戶(hù),增長(zhǎng)面約為71%。其中,2014年1月份,金圣單月增長(zhǎng)量達(dá)到
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,切實(shí)擴(kuò)大新卷煙品牌的知曉率,達(dá)到“以點(diǎn)帶面”不斷拓展市場(chǎng)空間的品牌培育目的。從而,努力實(shí)現(xiàn)卷煙品牌培育工作向縱深推進(jìn),全面增強(qiáng)新卷煙品牌
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。
隨著營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的健全,1999年的卷煙品牌培育工作逐步轉(zhuǎn)向發(fā)揮網(wǎng)建功能上,不再搞經(jīng)銷(xiāo)新的專(zhuān)銷(xiāo)牌號(hào)。龍巖、廈門(mén)卷煙廠分別收回對(duì)紅“七匹狼”、紅“石獅”的調(diào)撥經(jīng)營(yíng)權(quán)
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、跟蹤調(diào)查和防止返銷(xiāo)”的策略,調(diào)撥站先后10次派出近50人次對(duì)18個(gè)省市近百家煙草公司進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解省外市場(chǎng)實(shí)際情況,加強(qiáng)產(chǎn)品培育工作。
有了產(chǎn)量和質(zhì)量
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;注重新品培育。有的零售戶(hù)對(duì)新品培育有畏難、抱怨甚至排斥情緒,因而不積極配合客戶(hù)經(jīng)理工作,導(dǎo)致新品培育工作徘徊不前。我覺(jué)得,新品就像一件新款服飾,
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,制定科學(xué)的品牌培育流程,并根據(jù)品牌培育流程開(kāi)展培育工作。
3.以客戶(hù)需求為焦點(diǎn),穩(wěn)步提高客戶(hù)服務(wù)水平
客戶(hù)服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的核心工作之一,
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自身來(lái)說(shuō),我也十分重視店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、卷煙陳列、品牌培育等工作,尤其是注重把提高服務(wù)質(zhì)量放在首位,積極主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到貼心的服務(wù),使店鋪的人