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一條街”得到了與會來賓的一致好評,為促進全市零售客戶的服務(wù)意識,貫徹實踐“客戶經(jīng)理135工作法”,全力打造“春雨萬戶行”服務(wù)品牌做出了積極的貢獻。
規(guī)范管理樹
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;深諳“135”工作法之要的客戶經(jīng)理,堅守“溫、良、恭、儉、讓”的美德,做好把握市場的“偵察兵”、品牌培育的“排頭兵”、服務(wù)客戶的“勤務(wù)兵”,“細(xì)微見真情
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的堅定性問題、思想道德上的純潔性問題、行為上的先進性問題;二是要推行“一線工作法”。即決策在一線落實,問題在一線解決,創(chuàng)新在一線體現(xiàn),成效在一線檢驗
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下發(fā)了《關(guān)于在卷煙流通企業(yè)開展為培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動的意見》,看似枯燥的客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理 “135”工作法,被賦予了擔(dān)當(dāng)知名品牌與零售
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)135工作法》,引起全國煙草同仁的高度關(guān)注,并紛紛奉行“拿來主義”迅速組織解碼學(xué)習(xí),結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H進行解碼、運用、實踐,對各地?zé)煵菥W(wǎng)建水
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的營銷同普通香煙的營銷相比較起來,既有共性也有自身的特性。一方面,當(dāng)下正在被廣為應(yīng)用于煙草行業(yè)的“135”工作法、精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、植入營銷等方式同樣適用于雪茄的銷售
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了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的內(nèi)涵,與精準(zhǔn)營銷相對應(yīng)的“135”工作法,其實質(zhì)都是精細(xì)管理的思想,提升了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的質(zhì)量和水平;三是精準(zhǔn)營銷、服務(wù)
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“1+4+N”跨部門協(xié)作機制框架下,通過推行 “三同步” 工作法提升執(zhí)法效能。一是線索同步研判,各部門建立常態(tài)化信息共享平臺,整合涉煙交易數(shù)據(jù)、物流軌跡
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制度在新的形勢下持續(xù)健康發(fā)展,為國家財政收入和公眾健康提供有力保障。參考文獻:[1]李彩雰,邱楓,張麗君,等.煙草企業(yè)“五線譜”創(chuàng)新工作法——廣州市天河區(qū)煙草專賣局創(chuàng)新能力
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,大力宣傳創(chuàng)新團隊、個人在課題攻關(guān)、發(fā)布以及個人成長等方面的生動故事,不讓創(chuàng)新課題“躺”在項目報告里。將群眾性質(zhì)量創(chuàng)新成果以命名工作法的形式懸掛、張貼在生產(chǎn)一線,營造