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;樹立良好精神風貌。推行文明用語規(guī)范，熱情接待每一位到政務(wù)大廳申請人，為申請人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。積極落實“十個嚴禁”相關(guān)工作要求，推進“網(wǎng)絡(luò)跑”、“數(shù)據(jù)跑
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建設(shè)，讓客戶賣煙有“尊嚴”的目標逐步實現(xiàn)。
四是破解終端建設(shè)的“難點”。面對終端建設(shè)店面形象提升、顧客服務(wù)、信息采集等方面的難點，積極推行“店面形象講顏值、商品陳列講格調(diào)、經(jīng)營服務(wù)
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、批評教育、約談函詢。每季度召開“詢責促政”會，督促“關(guān)鍵少數(shù)”扛起管黨治黨責任。
四是擰緊日常監(jiān)督“排查鏈”。出臺“落實全面從嚴治黨主體責任、推進黨風廉政建設(shè)”15項工作要點。推行
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;攜手實現(xiàn)互利共贏。向全縣卷煙零售商戶征集卷煙價格自律標語30余條并張貼懸掛，營造有序競爭的良好氛圍。
三是推行雙重監(jiān)管模式加強監(jiān)管。實行自律小組自我管理和煙草公司外部監(jiān)管兩種模式
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“嚴”字強化市場監(jiān)管質(zhì)量；突出“精”字提高依法行政水平；突出“強”字提升專賣隊伍素質(zhì)。要通過明確各區(qū)局全年專賣工作任務(wù)清單，推行試點單位，因地制宜
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，形成監(jiān)管合力，有力打擊物流寄遞環(huán)節(jié)涉煙違法行為。
四是許可管理精準監(jiān)管。不斷加強專賣許可后續(xù)監(jiān)管，全面推行文明柔性執(zhí)法，切實增強依法行政、規(guī)范
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，2019年全省系統(tǒng)各單位要重點抓好五個方面的工作。一是全力抓好“海南無假貨”品牌建設(shè)行動；二是全力抓好專賣隊伍建設(shè)；三是全面推行“三項制度”；四是全面
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一簽”要求，由種植戶本人持身份證和戶口冊統(tǒng)一進行面簽合同，按合同簽訂內(nèi)容錄入信息，建立種植者基礎(chǔ)信息檔案。100%推行電子合同和電子結(jié)算，保證種植
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，真正做到貼心有價值的溝通，滿足客戶多樣化需求、推行個性化服務(wù)，使雙方產(chǎn)生“共識、共鳴、共振”，增強互信提高客戶滿意度。
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；三是推行《卷煙市場監(jiān)管工作規(guī)范》，打牢市場監(jiān)管基礎(chǔ)；四是強化思想作風紀律教育，打牢隊伍建設(shè)基礎(chǔ)。
會議對今年專賣、內(nèi)管工作進行了部署
