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客戶這一要求。作為客戶經(jīng)理工作重中之重的客戶拜訪工作,多是直面客戶的重復(fù)性工作。每天往返于同樣的區(qū)域,面對同樣的客戶,宣傳同樣的政策,面對同樣
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,如咱們店里在節(jié)日期間舉辦哪些促銷活動(dòng)、有哪些優(yōu)惠政策、提供哪些服務(wù)舉措等等。店內(nèi)宣傳單一般以大16K以下的尺寸最為合適,因?yàn)檫@符合人們的閱讀習(xí)慣。同時(shí),這些
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曾出現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營的零售戶作為檢查工作的重點(diǎn),在給予行政處罰的同時(shí),加強(qiáng)法律法規(guī)和煙草專賣管理政策的宣傳教育,引導(dǎo)其守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營; 三是
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的卷煙,并回收貨款以及查看中轉(zhuǎn)客戶發(fā)放卷煙等記錄。對于參加此類代收點(diǎn)的零售客戶可以在貨源供應(yīng)政策上給予適當(dāng)傾斜。
二是建立駐農(nóng)村市場稽查中隊(duì),配齊配好中隊(duì)執(zhí)法人員
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“‘兩個(gè)至上’在崗位”、“四要”主題教育、“保持良好精神狀態(tài),努力開創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育、“235”主題教育等一系列思想政治教育活動(dòng),不斷提高營銷人員的思想素質(zhì)、政策
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營造濃厚工作氛圍;通過公開舉報(bào)方式,宣傳獎(jiǎng)勵(lì)政策,簡化查處程序等方式建立情報(bào)網(wǎng)絡(luò)。二要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管手段。要積極探索技術(shù)性檢測等先進(jìn)的檢查方式,
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直接影響到客戶對公司的評價(jià)。為此,“讓客戶滿意的前提是先讓員工滿意”,而員工滿意度則來源于一個(gè)能使員工有效服務(wù)于客戶的高質(zhì)量的服務(wù)支持體系和相應(yīng)的政策。
一、當(dāng)前行業(yè)基層
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品牌成為行業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。如“中華”、“紅塔山”、“云煙”等重點(diǎn)品牌,國家不僅從政策上進(jìn)行支持,從資源上進(jìn)行呵護(hù),還從措施上進(jìn)行傾斜,讓重點(diǎn)品牌
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,是尊重人、理解人、關(guān)心人的具體表現(xiàn),也是建設(shè)和諧企業(yè)必須遵循的工作方法。基層員工尤其是聘用員工戰(zhàn)斗在一線崗位,擔(dān)負(fù)著政策宣傳、卷煙營銷、專賣監(jiān)督管理等重
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;實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。另一方面,要充分維護(hù)員工的既得利益,充分享受國家政策內(nèi)的各種收入、保險(xiǎn)和福利,得到良好的培訓(xùn)和教育。
第三,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展