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;2021年零售經(jīng)營(yíng)有新發(fā)展。我將把主要精力放在“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、善待顧客、創(chuàng)新營(yíng)銷”方面，優(yōu)化銷售環(huán)境，提升服務(wù)水平，通過向社會(huì)捐贈(zèng)、扶助困難戶等手段提升自己口碑
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能夠有針對(duì)性推薦商品，進(jìn)而贏得顧客的好評(píng)。
02、用嘴：善待每一位顧客
零售店主會(huì)說話的確是一門藝術(shù)，一個(gè)會(huì)說話的老板，顧客都喜歡
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善待顧客，助力優(yōu)化服務(wù)，開展形式多樣的促銷活動(dòng)，讓顧客真正地感受到實(shí)惠，從而穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，拓展卷煙經(jīng)營(yíng)
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真煙非法流通活動(dòng)；要自覺守紀(jì)守規(guī)經(jīng)營(yíng)，杜絕“二次批發(fā)、左右價(jià)格，擾亂市場(chǎng)”的違法大戶現(xiàn)象產(chǎn)生。要善待顧客，包容顧客。同時(shí)積極參加卷煙自律小組
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，必須引導(dǎo)客戶優(yōu)化終端建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。做到店面裝修亮麗、卷煙專柜經(jīng)營(yíng)、陳設(shè)新穎、確保品種豐富、品質(zhì)純正；要善待客戶，做到熱情親切，
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知曉自己這一年來在經(jīng)營(yíng)上做得好的方面，如在善待顧客，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，應(yīng)付突發(fā)事件，推薦卷煙新品等認(rèn)真回顧梳理，或查看零售日志，
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經(jīng)營(yíng)更繁忙，再也不能這么草率地對(duì)待顧客了。我會(huì)善待每一位顧客，讓他們高興而來，滿意而歸，這樣收獲一定滿滿。
二、把握當(dāng)下求精益。
過去
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，客戶經(jīng)理要通過委婉方式提醒其善待顧客，學(xué)會(huì)換位思考，不能以自己的愛好憎惡作為唯一是非判別標(biāo)準(zhǔn)，把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于顧客接受；對(duì)性格內(nèi)向
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，將服務(wù)內(nèi)容、內(nèi)涵進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)一步提升，一定會(huì)對(duì)生意由很大幫助的。不僅在經(jīng)營(yíng)方面盡量做好各環(huán)節(jié)，善待每一位顧客，而且還開展以下
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瞧，我們只是一個(gè)旁觀人，真正能為你做的，還是你自己。善待青春歲月，給自己留些奮斗的底色，該鮮艷的時(shí)候鮮艷些，沒事
