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“警”廉。通過(guò)開(kāi)辟廉政專欄、設(shè)置廉政屏保、編寫廉政格言以及將廉政文化納入企業(yè)文化建設(shè)等載體,以清正廉潔的形象提升辦公境界和品位,使廉政氛圍更為濃郁。
“督”廉。扎實(shí)推進(jìn)
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代表性的消費(fèi)者檔案。根據(jù)終端反饋信息,給出具體指導(dǎo)意見(jiàn),幫助終端保持合理存銷水平,維護(hù)品牌形象。
提升終端品牌張力。根據(jù)品牌培育需要,為不同
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進(jìn)行了交流。秦局長(zhǎng)對(duì)蘇州煙草的工作十分贊賞,認(rèn)為蘇州煙草近幾年來(lái)干部員工工作狀態(tài)好、
物流中心建設(shè)效率高、企業(yè)文化建設(shè)平臺(tái)高,企業(yè)整體形象提升快,各方面
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店面整體形象的提升?!? 二是加強(qiáng)對(duì)零售客戶的指導(dǎo)。根據(jù)零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力、地理位置和經(jīng)營(yíng)規(guī)模等,對(duì)農(nóng)村零售客戶進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。建議店面規(guī)模小的農(nóng)村零售客戶追加零售終端硬件投入
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提升管理體系文件的充分性、適宜性和有效性,努力實(shí)現(xiàn)管理水平的提升、服務(wù)質(zhì)量的提升、企業(yè)形象的提升。
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管理水平的提升、服務(wù)質(zhì)量的提升、企業(yè)形象的提升。
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自身卷煙經(jīng)營(yíng)情況。通過(guò)分析,找準(zhǔn)自身卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,并由客戶經(jīng)理及時(shí)指導(dǎo)制定提升措施?!? 深入推進(jìn)店面形象的提升。要對(duì)店面規(guī)劃不到位,形象、衛(wèi)生較差
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、“十知”客戶的培育、展柜形象的提升、品牌培育、《服務(wù)手冊(cè)》的使用管理,使經(jīng)營(yíng)戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣,將夯實(shí)基礎(chǔ)作為服務(wù)和引導(dǎo)客戶提升經(jīng)營(yíng)水平的重要內(nèi)容?!? 四是真誠(chéng)溝通
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、細(xì)致服務(wù);二是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)形式。對(duì)執(zhí)法人員實(shí)施多樣化、多元化的分門別類的培訓(xùn)方式,注重人員禮儀禮節(jié)和個(gè)人形象提升,強(qiáng)化培訓(xùn)成效的考核,以考促學(xué)
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,進(jìn)一步抓好店面形象提升、跟蹤上門服務(wù)等工作。此外,他們通過(guò)零售云學(xué)、金葉樂(lè)道“每周一播”向廣大零售戶培訓(xùn)講解店鋪經(jīng)營(yíng)小知識(shí)、管理小竅門,培養(yǎng)零售戶懂品牌、會(huì)算賬、能