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，以市場化取向改革工作為契機，完善客戶服務(wù)工作流程，精準開展市場監(jiān)管，利用微博、微信平臺探索服務(wù)方式改革，聘請客戶擔任內(nèi)刊特約通訊員
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技能培訓，研究新生涉煙案件違法犯罪特點，開展物流快遞、微信、QQ、微博平臺出現(xiàn)的販賣假煙案件調(diào)查，鎖定違法犯罪目標，固定有效證據(jù)，
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，圍繞大局開展調(diào)查研究、督查督辦。
五是服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。進一步豐富服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾手段，通過內(nèi)刊公布辦公室服務(wù)電話、電子郵箱、微博等，廣泛聽取各界的意見、建議
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”的社交溝通平臺，先后開通針對零售戶、社會公眾的24小時舉報投訴熱線、QQ交流群、政務(wù)網(wǎng)站、微信公眾號、微博公號以及電子郵箱等服務(wù)，即時受理、即時響應(yīng)零售戶和社會公眾的咨詢
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煙草在線寧鄉(xiāng)消息 2014年以來，湖南長沙寧鄉(xiāng)縣煙草專賣局（分公司）積極開展煙草“微營銷”，以微博、微信、飛信、騰訊QQ等現(xiàn)代化信息方式
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門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及微博、微信、QQ、論壇等新媒體）上發(fā)布或傳播的、對公司形象可能或已經(jīng)造成不良影響的事件、意見、態(tài)度、情緒等輿論情況的應(yīng)急處置措施進行了規(guī)范。
預案詳細規(guī)定了公司
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，分別為企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站、自有媒體、觸點媒體。寧夏煙草客戶服務(wù)平臺網(wǎng)站是生態(tài)圈的中心，基本覆蓋區(qū)域全部客戶；自有媒體主要包括企業(yè)建立的能夠與消費者直接互動溝通的渠道如微博、微
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，確保主題活動順暢有序開展；充分發(fā)揮行業(yè)門戶網(wǎng)站、官方微博、移動通信等新媒體的傳播優(yōu)勢，擴大活動覆蓋面和影響力。
二是服務(wù)大局，注重實效。立足工作
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，特別是在使用一些即時聊天工具、微博、論壇、貼吧等，要以負責任的態(tài)度來甄別信息的真實性，樹立不信謠，不造謠、不傳謠的正確價值觀，真正做到
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氣象服務(wù)專題預報》材料，向縣委政府及煙草部門報送，為煙蚜繭蜂投決策提供氣象保障。五是通過電臺電視臺、電子顯示屏、預警大喇叭、氣象微博等向社會發(fā)布未來3天的精細化滾動預報和天氣
