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;緊緊圍繞提高員工操作水平這一目標(biāo)進(jìn)行。主要分為三個(gè)環(huán)節(jié)：
一是教授環(huán)節(jié)。培訓(xùn)人員對(duì)涉及的資源管理、績效管理、精益改善管理、平臺(tái)運(yùn)行監(jiān)控功能模塊及操作流程進(jìn)行逐一地講解和演示；
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采用軟件演示、同步操作、討論答疑等形式，系統(tǒng)講述了監(jiān)金監(jiān)管系統(tǒng)客戶端的操作流程，重點(diǎn)講解了即將上線的智能終端數(shù)據(jù)采集及移動(dòng)審批的操作方法和注意事項(xiàng)，并對(duì)監(jiān)金
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進(jìn)行網(wǎng)上支付，使支付方式更加自主、便利，讓客戶接受程度更高。
一是宣傳到位。客戶經(jīng)理利用市場拜訪、QQ平臺(tái)、電話等方式宣傳“煙草易付”的功能及操作流程，確保
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管理工作，起草了《業(yè)務(wù)外包管理規(guī)定》規(guī)范業(yè)務(wù)外包的具體操作流程。下一步將制定并完善規(guī)范業(yè)務(wù)外包管理工作的措施與方案，明確涉及到的相關(guān)環(huán)節(jié)職能職責(zé)分配、外包業(yè)務(wù)過程控制、建立與外包
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站應(yīng)用培訓(xùn)會(huì)。
培訓(xùn)會(huì)采取視頻PPT教學(xué)和互動(dòng)交流相結(jié)合的方式對(duì)全市新門戶網(wǎng)站操作應(yīng)用進(jìn)行了培訓(xùn)。通過錦峰軟件公司工程師講解全省系統(tǒng)門戶網(wǎng)站項(xiàng)目簡介、操作流程、操作步驟及操作要領(lǐng)，
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報(bào)賬員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)通過PPT的形式講解了電子審批流程及資金監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)化的背景、意義及具體操作流程，運(yùn)用實(shí)例演示操作，進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)，培訓(xùn)取得了良好的效果
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”。
二是認(rèn)真指導(dǎo)到位。通過對(duì)零售戶上門面對(duì)面、手把手的指導(dǎo)，讓零售戶盡快掌握“煙草易付”網(wǎng)上支付操作流程。
三是后續(xù)服務(wù)到位。對(duì)零售戶在“煙草易付”操作中遇到的問題，及時(shí)
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法》有關(guān)內(nèi)容以及火災(zāi)事故發(fā)生原因、預(yù)防措施、自救方法等知識(shí)，并現(xiàn)場演示了滅火器的使用方法和操作流程。
通過實(shí)戰(zhàn)型的消防演練，普及了消防知識(shí)，提高了消防安全
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的使用方法、操作流程等內(nèi)容。
此次消防演習(xí)進(jìn)一步提升了配送人員的安全防范意識(shí)，樹立了消防安全觀念，為物流配送的安全生產(chǎn)奠定了重要基礎(chǔ)。
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的指導(dǎo)培訓(xùn)，規(guī)范現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)操作流程?？蛻艚?jīng)理對(duì)新入網(wǎng)和操作不規(guī)范的客戶實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)與現(xiàn)代零售終端客戶的溝通，及時(shí)解決現(xiàn)代零售終端系統(tǒng)運(yùn)行中存在
