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“不是，我們現(xiàn)在都不盯訂單了，我們是在看客戶重點(diǎn)品牌的上柜情況和品牌異動(dòng)情況。”李善勝說。
“對(duì)，國(guó)家局一直在推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革，
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成效的關(guān)鍵，把握這一方面的立足點(diǎn)還要看客戶經(jīng)理與卷煙營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象是否保持良好的互動(dòng)。只有溝通和互動(dòng)充分到位，客戶經(jīng)理的卷煙營(yíng)銷服務(wù)才能被服務(wù)對(duì)象所認(rèn)知和了解，
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;更不會(huì)要看客戶的送貨小票。我掏出手機(jī)對(duì)他說：“你是個(gè)大買主，我很高興，我給煙草局打個(gè)電話，讓他們過來幫你鑒定一下煙的真假，這樣你會(huì)
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;讓他們知道自己已經(jīng)進(jìn)入煙草部門的視線了；一方面可以了解零售客戶的庫存情況，看看有沒有異常庫存的出現(xiàn)?？蛻艚?jīng)理沒有市場(chǎng)檢查的權(quán)利，但可以利用查看客戶庫存的機(jī)會(huì)
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面對(duì)“四大難題”、三個(gè)“居高不下”情況下，仍然取得這么好的成績(jī)，細(xì)支煙可以說是功不可沒，成為卷煙市場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景。讓我們來把鏡頭推近市場(chǎng)，看看客
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;給“重災(zāi)區(qū)”、任人唯親、老好人戴上緊箍咒，時(shí)刻牢記自己的肩上重任，消除任何借口的推卸責(zé)任，以嚴(yán)的態(tài)度，破除“看客”心態(tài)，在安全上
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，這要看客戶經(jīng)理是否能夠有主動(dòng)工作的熱情和激情。說其復(fù)雜有幾點(diǎn)：首先是煙民的流失，農(nóng)村市場(chǎng)很嚴(yán)重；其次是回流煙較嚴(yán)重，大多集中在煙酒店一類
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因此，無論商品多么緊俏，資源多少稀缺，一定要明碼實(shí)價(jià)，不能看客下菜。
零售客戶：左長(zhǎng)龍
觀點(diǎn)：顧客
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。在倡導(dǎo)全社會(huì)公民講誠(chéng)信的大環(huán)境下，我們每個(gè)人不能只當(dāng)“看客”、“說客”和“政客”，要從自身做起。如果要?jiǎng)e人誠(chéng)信，首先要自己誠(chéng)信?，F(xiàn)實(shí)生活中也是一樣的道理
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的客戶經(jīng)理，肩上的擔(dān)子十分重要，能不能讓煙草的香煙銷售提升檔次，關(guān)鍵要看客戶經(jīng)理能否跟上時(shí)代的步伐做到與時(shí)俱進(jìn)。如果還是用傳統(tǒng)的眼光看問題，那么勢(shì)必會(huì)
