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，感受煙草客戶經(jīng)理是如此的尊重他們，感受關(guān)心和支持，加深了客我信任感，增進彼此的了解和理解，密切了與客戶的情感，樹立
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客戶宣發(fā)資料，意見建議，達成情感溝通效果；時間上選重大節(jié)日、集市日將品牌培育工作推向新高潮。
綜上所述，提高知名卷煙品牌培育能力
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良性發(fā)展。而對于一些失敗的情況，我們更要深層次分析，堅持不懈，多與客戶溝通，多利用情感交流，做好服務(wù)工作，尋找恰當(dāng)
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，突出品牌陳列展示，營造品牌陳列終端情景。
價值杜鵑進終端。通過工、商、零三方協(xié)同，打造體驗營銷平臺，定期開展消費者感觀體驗、情感體驗、文化體驗等活動
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同質(zhì)化的今天，零售商要想做好生意多掙錢，必須要在經(jīng)營中待人接物始終保持微笑服務(wù)，以親切的情感，溫和的性格來縮短與顧客的感情距離。微笑服務(wù)向來被
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工作到位、切實做出效果。把婚慶消費需求與引導(dǎo)消費有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理和零售客戶的終端作用，合理利用事件營銷、會議營銷、情感營銷、口碑營銷、視覺營銷等手段，
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，情感上形成共鳴、目標(biāo)上達成共識，進一步增強全體干部職工做優(yōu)做強曲靖煙草的決心和信心。
攝制一部發(fā)展歷程宣傳片。再現(xiàn)30年來曲靖煙草的時代變遷、展示在成立之初無資金、無技術(shù)
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、會議營銷、情感營銷、口碑營銷、視覺營銷等手段，增強品牌認(rèn)知，培養(yǎng)品牌偏好，促進消費升級；要加大對客戶經(jīng)理等一線營銷人員及廣大卷煙零售商戶的學(xué)習(xí)
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，讓客戶看到利潤點，尋找到利潤空間，來吸引客戶參與品牌培育的方法；情感營銷法，與客戶建立良好的客我關(guān)系，增強客戶的配合度和忠誠度
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指導(dǎo)客戶經(jīng)營
圖為客戶經(jīng)理羊小囡在慰問困難客戶
一、忠于職守、真情感動客戶
在羊小囡所服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，有一位叫桂松的殘疾卷煙零售客戶，他年逾半百，長年
