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服務(wù)行業(yè)本身就是一個察言觀色的特殊窗口,對于顧客“把脈準(zhǔn)確”,才能贏得信賴,但愿我們的“多余”,能夠給顧客帶去更多的購物歡樂和喜悅
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量大再加碼!
3月起 ,各級健促委、控?zé)煴O(jiān)管部門即大力倡導(dǎo)全市各級機(jī)關(guān)及其窗口服務(wù)單位,貫徹落實中央兩辦“禁煙令”精神,繼續(xù)按照規(guī)范要求開展
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明碼標(biāo)價方式。鑒于新老價格更替的關(guān)鍵期,我們必須積極主動的配合煙草公司,做好標(biāo)簽的更新工作。小小的一張產(chǎn)品標(biāo)簽不僅能夠證明卷煙的身份;是顧客了解產(chǎn)品的一個窗口
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,吸引了大批的顧客,為我店的營業(yè)額攀升創(chuàng)下了汗馬功勞。
黑龍江省哈爾濱市阿城區(qū)零售商戶——李珊珊
都說眼睛是心靈的窗口,櫥窗就是店鋪的眼睛。一雙美目能令人
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,解決群眾辦證難、取證難的問題。
點評:辦證服務(wù)是煙草服務(wù)的重要窗口。在辦證過程中,煙草專賣部門要嚴(yán)格遵守辦證條件和相關(guān)程序,首先
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,做到先批評教育不處罰。服務(wù)要為民。在辦理行政許可事項中,設(shè)立辦理窗口,由專人負(fù)責(zé),對辦理事項和辦理流程予以公示,優(yōu)化辦理時限,
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和各區(qū)縣局全面實行“一個窗口”對外統(tǒng)一受理上述行政審批申請;限時辦結(jié)環(huán)節(jié),即建立受理單制度,實行辦理時限承諾制,各級行政審批部門受理申請要出具受理
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市場凈化率。維護(hù)了國家利益和消費者利益,為群眾放心消費創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。同時認(rèn)真奉行“文明執(zhí)法”、“親情服務(wù)”的理念,為廣大卷煙零售商戶開設(shè)“綠色通道”、“微笑窗口
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,作用于市場,在市場競爭中找到制高點。
在具體實踐中,找到文化窗口是推進(jìn)品牌培育的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前,各類企業(yè)特別是大型企業(yè)周期性開展年會、周年慶、茶話會及
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開創(chuàng)新局面,竭力打造零售戶滿意、消費者認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口。尤其是在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,經(jīng)濟(jì)增長下行壓力增大,消費市場活躍性相對有所降低,消費者的信心