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;這就是商家應(yīng)該做的。”聽了他的一席話,我都感到有店羞愧,我有的時(shí)候,看不順眼的顧客,會(huì)頂兩句,顧客不般接著就走,而且
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,經(jīng)營空間較小,許多零售商家都會(huì)把商品在店外露天擺放,很容易帶來安全隱患。在這一點(diǎn)上,零售客戶要把好關(guān),不能出現(xiàn)安全事故。
社區(qū)店
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經(jīng)營中,零售商家往往對(duì)購買商品金額高的顧客服務(wù)熱情、殷勤備至,而對(duì)購買金額小的顧客則代答不理,哼哼哈哈,敷衍了事。其實(shí)這是不對(duì)的,
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;但是我認(rèn)為細(xì)節(jié)決定不了成敗,決定成敗的是消費(fèi)者和你的關(guān)系。以前商家總喜歡把消費(fèi)者視為敵人,斗智斗勇,但是這個(gè)時(shí)代,你要讓消費(fèi)者變成你的合伙人
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第二,尋找市場空間。當(dāng)前隨著零售業(yè)的快速發(fā)展,零售商家之間的競爭越來越激烈,特別是在今年宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的環(huán)境下,廣大零售客戶感受到了前所未有
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,會(huì)有20%的貨物賣出了實(shí)體店面的利潤的80%,而另外剩下的80%的商品,卻只能給商家帶來20%的利潤,這就是二八理論,這也是傳統(tǒng)
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立交橋名煙名酒商行老板王憲彬:
幸運(yùn)刮刮卡,額滿送好禮
每到重大節(jié)日來臨的時(shí)候,便會(huì)有許多商家挖空心思進(jìn)行促銷。但是,那些“揮淚跳樓大甩賣
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。只有你得到了顧客的心,她才把你當(dāng)作合作伙伴,當(dāng)作真誠的朋友,這樣你的生意才會(huì)長久,你的朋友才會(huì)越來越多。許多成功商家的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,
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;店內(nèi)還有兩個(gè)兩座椅的小休息區(qū),一般私密的或男女結(jié)伴而來,一般都到那里,商家考慮的非常周到。
收銀人員告訴筆者,茶友天下賣場做的基本上是
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、代金券都不發(fā)了,不管買什么節(jié)日貨品,都要消費(fèi)者自己掏腰包,當(dāng)然也舍不得那些白花花的銀子流進(jìn)商家的腰包,消費(fèi)者的消費(fèi)也更為理性了。這在一定程度上也給