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。利用QC小組研究、志愿服務(wù)隊(duì)、公開欄等豐富的載體,將服務(wù)品牌文化、服務(wù)團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在實(shí)際行動中,展示煙草服務(wù)的良好形象。
服務(wù)型組織建設(shè)是營銷線“三型組織”創(chuàng)建的活水
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;政令暢通,落實(shí)執(zhí)行到位。四要全員參與,營造氛圍。結(jié)合“三講”教育,結(jié)合QC質(zhì)量建設(shè),結(jié)合對標(biāo)和發(fā)展提升年活動,進(jìn)一步細(xì)化工作職責(zé)
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,提高客戶的獲利水平,提高客戶滿意度,促進(jìn)普洱市卷煙銷售網(wǎng)建工作水平的提高。二是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),以“如何提高客戶服務(wù)的有效性”QC項(xiàng)目研究為契機(jī)
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;二是緊緊圍繞“如何提高客戶服務(wù)的有效性”主題,持續(xù)開展QC活動;三是以印象精準(zhǔn)營銷工作法為切入點(diǎn),優(yōu)化完善精準(zhǔn)營銷工作機(jī)制;四是
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,營造良好的煙葉收購環(huán)境。
五是貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,提升工作水平,確保質(zhì)量體系管理在更高的水平上有效運(yùn)行。以QC小組活動為載體,激發(fā)廣大
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和發(fā)展空間,把握機(jī)會點(diǎn),找準(zhǔn)增長點(diǎn),切實(shí)為零售客戶服務(wù),通過客戶經(jīng)理QC論壇,提升其服務(wù)技能水平,實(shí)現(xiàn)全縣卷煙銷量
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全省煙草科技工作會議暨2011年度優(yōu)秀QC小組成果發(fā)布會上的講話精神,舉辦了企業(yè)文化宣貫培訓(xùn),觀看了《以人為本 執(zhí)政為民》廉政教育專題片,并邀請省安全生產(chǎn)
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、QC小組、6S現(xiàn)場管理等,很有特色,走在了行業(yè)前列;信息工作投入大、成效好,科技創(chuàng)新有所進(jìn)步,文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),社會
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)的鼓勵之下,涌現(xiàn)出許多以知名品牌培育為課題組建的QC小組,攻克工作中的道道難關(guān),有力的促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的完成。以點(diǎn)帶面的知名品牌培育試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),
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的青年團(tuán)隊(duì)。公司技術(shù)中心先后獲得了“郴州市芙蓉標(biāo)兵崗”、“湖南省芙蓉標(biāo)兵崗”、“湖南省優(yōu)秀QC小組”、“湖南省工人先鋒號”等榮譽(yù)稱號。