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，因為企業(yè)員工是外界了解企業(yè)的“窗口”，員工的個人品牌直接影響到客戶對煙草企業(yè)品牌的評價和定位，只有良好的員工個人品牌形象才能傳播良好的企業(yè)品牌形象。點點滴滴、精益求精
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的窗口作用，探索網(wǎng)上互動與網(wǎng)下互動相結(jié)合、業(yè)務(wù)互動與情感互動相結(jié)合的客我互動方式，進(jìn)一步貼近客戶、貼近需求，促進(jìn)工作。以優(yōu)秀卷煙陳列戶為典范觀摩學(xué)習(xí)、經(jīng)驗介紹、并
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，同時也會反過來促進(jìn)直營終端不斷提高。
2.新生事物的推廣窗口?，F(xiàn)代終端建設(shè)會帶來一系列新生事物，對于普通的零售終端來說，這些新生事物不亞于一次又一次的地震
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方便這些“夜班族”購物方便，每到冬季，我將關(guān)門時間推遲到凌晨1點，同時，在窗口貼出“關(guān)門期間，隨叫隨開”的承諾牌。由于我為顧客提供
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卷煙次序有序地排列，方便不同的顧客選取適合自己價位的卷煙品牌。另外，卷煙陳列柜如果靠著窗口，要做一塊遮陽板遮擋陽光，以免卷煙被陽光輻射變色
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效率。
小煙卷兒：回應(yīng)性是“差評”體系能否成功發(fā)揮作用之關(guān)鍵，回應(yīng)性由淺入深過程應(yīng)該包括：對獲得“差評”個人、窗口、單位在公眾平臺進(jìn)行曝光，
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屬單位展示自身服務(wù)形象的重要載體和窗口。另一方面，“百花齊放”、“百家爭鳴”的服務(wù)品牌建設(shè)格局，在客觀上形成了“散”、“小”的服務(wù)品牌建設(shè)現(xiàn)狀，雖然有利于基層單位
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了客戶利益。
五、搭建平臺，發(fā)揮功能，促進(jìn)客我共同成長
為發(fā)揮新型終端示范引領(lǐng)的功能，依托直營店和示范店形象窗口，從功能展示及網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上
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，在批發(fā)窗口開煙，手工開票，付款后，自己再去倉庫搬煙回去。公司可賣的卷煙品牌很少，大家能進(jìn)什么煙，就賣什么煙。至于賣給消費者
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沖出窗口，向天上飛去。羿知后，悲痛欲絕仰望夜空呼喚愛妻，時逢皓月當(dāng)空，明月中若隱若現(xiàn)的身影酷似嫦娥，后羿思妻在后花園上香擺案
