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反饋意見(jiàn)的落實(shí)情況進(jìn)行系統(tǒng)檢查,并對(duì)存在的問(wèn)題形成整改方案,列出明細(xì)和時(shí)間表,以問(wèn)題為導(dǎo)向,逐一進(jìn)行整改,切實(shí)解決存在問(wèn)題
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公司南昌卷煙廠成立QC小組,落實(shí)“一絲不茍,不優(yōu)不休”的質(zhì)量理念和降本增效的要求,實(shí)施PDCA循環(huán)法進(jìn)行攻關(guān)改善?!?
一是安裝負(fù)壓表和節(jié)流閥
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交流信息,答疑解惑;每月收集整理調(diào)度材料,及時(shí)反饋抽查過(guò)程中的問(wèn)題、意見(jiàn)、建議;制定合理的推進(jìn)時(shí)間表,及時(shí)、有序做好“雙隨機(jī)一公開(kāi)
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合理庫(kù)存建議表,根據(jù)客戶平時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況,同客戶面對(duì)面設(shè)定一類煙、順?shù)N煙、新品牌、細(xì)支煙單規(guī)格的庫(kù)存區(qū)間量,使客戶訂貨不盲目,確??蛻艚?jīng)營(yíng)不斷檔、不
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”上下功夫。要求掛鉤聯(lián)系人員每月至少對(duì)掛鉤客戶實(shí)地拜訪2次;鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊遠(yuǎn)地區(qū)零售戶每月至少實(shí)地拜訪1次,并在服務(wù)手冊(cè)客戶經(jīng)理拜訪記錄表上簽字。拜訪過(guò)程中要了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況
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、可復(fù)制、有特色、見(jiàn)成效的現(xiàn)代終端樣板。
四是強(qiáng)化考核督導(dǎo)。制定《卷煙營(yíng)銷網(wǎng)建工作考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表》,增加終端建現(xiàn)代終端示范店建設(shè)工作考核分值權(quán)重,完善工作考核細(xì)則
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了采購(gòu)實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)、監(jiān)督、公開(kāi)“三線合一”的具體運(yùn)行程序,落實(shí)了責(zé)任主體。《規(guī)范》將采購(gòu)資料歸檔作為獨(dú)立部分,制定了采購(gòu)項(xiàng)目資料歸檔內(nèi)容與順序一覽表,
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監(jiān)管的工作模式。
三是明確監(jiān)管責(zé)任。按照確立的崗位職責(zé),明確工作的痕跡化載體,即抽查、檢查、考核記錄表,在經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程貫穿痕跡化管理。上至局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)
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市場(chǎng)價(jià)格表現(xiàn)、實(shí)際銷售狀況、社會(huì)庫(kù)存、“三員”工作情況、客戶反饋情況等信息,詳細(xì)填寫《卷煙經(jīng)營(yíng)戶實(shí)地走訪表》,掌握第一手資料,為內(nèi)管工作提供依據(jù)。
三是確定重點(diǎn)
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,把握銷售時(shí)機(jī)。
二是及時(shí)盤點(diǎn)。結(jié)合春節(jié)期間各類卷煙銷量不同的特點(diǎn),并且采用歸類放置、制作庫(kù)存盤點(diǎn)表的方式及時(shí)進(jìn)行卷煙品種及數(shù)量的盤點(diǎn),根據(jù)不同庫(kù)存情況